Мелкий пакет в Сингапур доставлен через 4 месяца

Тема в разделе "Китай, Гонконг, Тайвань, Сингапур", создана пользователем madflower, 16 ноя 2015.

  1. madflower

    madflower Новичок

    Доброго времени суток! Хотелось бы получить квалифицированную консультацию. От Почты РФ я ответа так и не дождалась. В мае месяце этого года отправила мелкий пакет в Сингапур.
    RA660913718RU
    Экспорт в июне и долгие недели тишины... Деньги покупателю вернула (это товар, проданный на ибей). И наконец в конце сентября получаю ответ от Почты РФ, что 9 сентября посылка выдана адресату! 4 месяца - это слишком! Могу ли я надеяться получить ответ, где посылка находилась на протяжении долгих 3 месяцев с момента экспорта до импорта? Вправе ли рассчитывать на компенсацию? Я оплачивала именно авиа-пересылку (впрочем, мелкие пакеты с 1 января 2015 все должны отправляться именно авиа-способом).
    Заранее благодарна за ответ!
     
  2. Selena

    Selena Модератор Команда форума

    Подавайте на розыск и претензию на замедление.
     
    madflower нравится это.
  3. Silent73

    Silent73 Модератор Команда форума

    Вот только как показывает практика часто пакеты идут наземный способом (именно идут а не едут, судя по времени) Складывается ощущение что клиенты платят не за гарантированную авиа пересылку, а за призрачную возможность отправки авиа, своеобразная лотерея.
     
    madflower нравится это.
  4. madflower

    madflower Новичок

    Спасибо. Все сделала. По претензии тишина, хотя прошло уже 4 месяца.
    Верно подмечено. Просто до недавнего времени мне в этой лотерее преимущественно везло. Но начиная с весны посылки терялись одна за другой. Я измучила почтовых работников претензиями и заявлениями на розыск. Обидно, что очень часто посылки "зависают" уже после импорта. Как правило, повлиять на зарубежную почтовую администрацию гораздо сложнее, чем на родную :(
     
    Гаджи Макулевский нравится это.
  5. а в Сингапур как лучше отправить: мелким пакетом или посылкой в итоге? :)
     
  6. Silent73

    Silent73 Модератор Команда форума

    Я сомневаюсь что существенная разница в скорости будет. Кому как повезет в этой рулетке... Посылкой имеет смысл если вес колеблется от 500грамм до 1кг. Именно в этом диапазоне существенной разницы в цене нет на данный момент.
    Если решитесь отправить в Сингапур, держите в курсе :)
     
  7. Andre23

    Andre23 Бывалый

    Ну, что же, началась и моя "эпопея" с Сингапуром - два МП одному покупателю отправленные сегодня, ждем результатов.:):hmm:
     
  8. max_xd

    max_xd Прохожий

    Также отправил МП в Сингапур 28 декабря, эксопрт 3 января, а дальше-тишина...
    Есть возможность раздобыть дополнительную информацию?
    RA412942387RU
    Спасибо!
     

Поделиться этой страницей