Вопросы от получателей к отправителю почты

Тема в разделе "Разговоры", создана пользователем Stamp, 23 сен 2013.

  1. Stamp

    Stamp Эксперт

    Из жизни интернет-магазина. Насобирал в обращениях в службу поддержки.

    А почему мне не придет посылка, если Вы отправили по моему адресу (в поле адрес указано получателем: Москва, Иванову И.И.) (т.к. отправка партионная, оператором не проверяется полнота адреса получателя и бывает и не такое)

    Сообщаю, что мне на сегодняшний день не доставлена моя посылка на дом. Прошу вызвать почтальона и разобраться в причине его задержки. (посылка - крупногабаритная, весит 30 кг)

    Сообщаю, что я не смог найти почтовое отделение, в котором нужно получить посылку. Прошу выслать дубликат.

    Вместо бандероли в мой ящик опустили отчет, что бандероль у вас. Прошу доставить бандероль в мой почтовый ящик.

    "Вопрос: мне не пришла посылка". (вспомним курс русского языка про синтаксис и пунктуацию)

    Я не получила посылку??? (а сама понять не можешь, получила или нет? люди не понимают отличие вопроса от утверждения)

    И главное (у нас висит на стенке:( Да, почта бывает работает со сбоями. Вы не могли бы мне прислать копию по электронной почте? (посылку по е-маил!)

    Говорят у оператора почты вскипает голова после 12 часов? У корпоративного клиента!

    [​IMG]
     
  2. Lothan

    Lothan Новичок

    Скоро. В услугах всех отделений посты россии.
     
  3. Selena

    Selena Модератор Команда форума

    Кто счастья в жизни не нашел- в корпоративщики пошел:D
     
  4. Stamp

    Stamp Эксперт

    Клиенту пришло заказное уведомление на отправленное им в адрес получателя письмо.

    - Что это такое?
    - Как что? Ваше уведомление.
    - А где письмо?
    - Какое письмо?
    - Заказное. Мне же пришло заказное письмо.
    - Вам пришло заказное уведомление. Собственно, вот оно у вас в руках.
    - Я вижу уведомление. Что вы мне хамите. Я вас спрашиваю, где от него письмо.
    - Письмо от него *читаем обратный адрес* в Москве.
    - Что оно там делает?
    - Читается, наверное. Вы отправляли письмо. С заказным уведомлением. Письмо получено гражданином таким-то, о чем говорит его подпись на уведомлении. Вам вернулось назад известие о том, что письмо получено.
    - А где мое письмо?
    - 0_о вы издеваетесь?
    - Где ответ-то на мое письмо? Что за махинации? дали какую-то бумажку, а письмо куда-то дели и не отдают. Зовите начальство ваше.
     
    Anna нравится это.
  5. Stamp

    Stamp Эксперт

    Из группы работников ПР:
     
  6. Selena

    Selena Модератор Команда форума

    То, что клиенты путают "извещение" и "уведомление"- это сплошь и рядом. Ну, понять можно- слова-то по значению синонимы)
     
  7. Stamp

    Stamp Эксперт

    С профильного форума.

    Вот только сегодняшние вопросы:

    Они ничего не покупают, и реально выносят мозг своим тупизмом
    Наиболее часто, такие вопросы от москвичей.
     
    Selena нравится это.
  8. vlad-kram

    vlad-kram Новичок

    они бы и хотели купить,но вот мне за почтовые услуги (простая бандероль)насчитали 500 руб-это по россии и после этого я буду заказывать без вопросов или как?
    если грамотно написана цена товара и его доставка ,то и вопросов чаще всего нет,а если есть ,почему то на ебее и американцам и китайцам ответить не влом,а наших утомляет.
    не было бы излишне хитрожопых интернет магазинов,может и покупатели проще были.
     
  9. Stamp

    Stamp Эксперт

    По товарам, из-за которых выносят мозг, доставка бесплатна (включена в стоимость).
     
  10. Stamp

    Stamp Эксперт

    Классика и свежак.

    Идет неспешное обслуживание, очередь 1 человек, время обслуживания одного клиента - 20 минут. Подходит следующий.
    - Вот мой паспорт, вот второй паспорт, дайте посылку.
    - Не дадим. Нужна доверенность.
    - Давайте жалобную книгу.
    - На стене.
    - ...пишет в жалобную книгу... написал. снова подходит.
    - Зовите начальство ваше или кто там старший
    - Что вы хотели?
    - ... на стол выкладывается паспорт, второй паспорт, корочка частного охранника.
    - Выдайте посылку.
    - Не дадим.
    - ДА Я ЗАКРОЮ ВАС К ЧЕРТОВОЙ МАТЕРИ УЖЕ ЗАВТРА ПРИВЕДУ ПРОВЕРКУ ОНА ВСЕХ ПОЗАКРЫВАЕТ И УВОЛИТ **** ****** ******!!!
     
  11. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    А я бы в заголовок добавила: дебилы пытаются рулить!
     
  12. Selena

    Selena Модератор Команда форума

    Знакомо) Меня раз в месяц стабильно "увольняют", я уже привыкла))
     
  13. Stamp

    Stamp Эксперт

    Раз в месяц? А я думал что такое происходит каждый день, да неоднократно. :)
     
  14. Selena

    Selena Модератор Команда форума

    Не до такой степени всё запущено) Бывают периоды,когда увольняют раз в неделю, но обычно не чаще))
     
  15. Stamp

    Stamp Эксперт

    А эти периоды случайно не учащаются в весенний/осенний сезон?
     
  16. Selena

    Selena Модератор Команда форума

    Как вы догадались?.. ;)
     

Поделиться этой страницей