Вскрытие до подписания квитка

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем Ashirogi, 24 июл 2016.

  1. Ashirogi

    Ashirogi Прохожий

    Я могу потребовать вскрыть посылку, если есть расхождение в весе или нарушена целостность упаковки. Мятины - повреждения. Можно ли требовать вскрыть до подписания квитка, если меня не устраивает, вызывает подозрение целостность упаковки ( мятины, маленькие дырки...)?
     
  2. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    По первому предложению сможете. А вот если вас не устраивает, а по нашим правилам все в порядке, то нет.
     
  3. Ashirogi

    Ashirogi Прохожий

    Тогда какие есть критерии оценивания "целостности" упаковки? Довольно часто приходят посылки в "помятом" виде. Это нельзя назвать повреждением?
     
  4. Selena

    Selena Модератор Команда форума

    Если есть расхождение в весе больше 50 грамм, если есть доступ к вложению ( то есть не просто вмятина, а дырка, через которую можно вытащить содержимое)- тогда отправление считается дефектным, составляется акт, а при получении вы имеете право потребовать вскрытие.
     
  5. Freedom

    Freedom Прохожий

    И что дальше? Куда обращаться с этим актом?
     
  6. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    А дальше на месте расскажут.
     

Поделиться этой страницей