Европа (Англия, Германия, Франция и др.)

Тема в разделе "Европа (Англия, Германия, Франция и др.)", создана пользователем oxi, 29 ноя 2014.

  1. redfive

    redfive Прохожий

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой перевозчик занимается доставкой по Германии, в случае отправление мелким пакетом Почты России? У посылки отправленной из России обновился статус на доставлено, хотя человек в Германии ничего не получал. На сайте почты Германии и DHL посылка не пробивается, только на сайте нашей почты. Возможно ли такое что на границе Германии у посылки был изменен трек-номер для внутренней почты? В таком случае есть ли возможность узнать новый трек-номер где-либо. Спасибо!
     
  2. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Да откуда нам это знать?
    Пусть на почту сходит получатель. Доставлено в отделение связи.
     
  3. Julis1980

    Julis1980 Прохожий

    Добрый вечер! Помогите, пожалуйста! Посылка появилась в сортировочном центре Марушкинское 29.06. 01.07 позвонили из отделения и сказали, что на посылке не указан адрес. Я продиктовала. Но посылка все равно находится без движения 2 день. Трек LY057385325DE. Спасибо
     
  4. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Чем мы можем вам помочь, уточните? Я лично не знаю!Узнавайте в своем отделении. Они же вам звонили. Вот и спросите, что дальше и когда ждать.
     
  5. Julis1980

    Julis1980 Прохожий

    Раньше вы могли посмотреть, что и где... сейчас нет такой возможности? Звонили насколько я поняла из Марушкинской сортировки
     
  6. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Так что смотреть, если она там на сортировке? ну вы хоть думайте, когда спрашиваете!
    Адрес указал отправитель? Поинтересуйтесь у него. Таможню оно еще не прошло, и наша почта тоже на принимала. Видно же все в отслеживании.
     
  7. Violett

    Violett Прохожий

    Здравствуйте, могли бы Вы подсказать, что могло произойти с данным отправлением?

    EB828365011FR

    28 мая отправлено из Франции в Санкт-Петербург, 7 июня покинуло сортировочный цент в Санкт-Петербурге 190914 и с тех пор никакой информации нет.
     
    Последнее редактирование: 3 июл 2019
  8. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Ищите в отделении в кладовой руками и глазами, а не по компьютерной базе. В отделении накосячили, не обработали. вот и не видят её.
     
  9. Violett

    Violett Прохожий

    Спасибо!
    Дело в том, что это отправление EMC и оно не должно, по сути, прийти в наше отделение, а должно быть доставлено нам по домашнему адресу. В адресе и телефоне ошибок нет.
     
  10. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    На дом не всегда доставляют. Это я из опыта говорю. Причины могут как уважительные, так и нет. Но обзванивать мы всегда обзваниваем, даже если и на дом доставляем. Время то надо согласовать.
    Вам надо узнать, в каком отделении у вас выдают ЕМС, и обращаться туда, и там искать., как я описала. Если в вашем, то проще, наверное.
     
  11. Leopoldovna

    Leopoldovna Новичок

    Здравствуйте! Отправление RO200062836RU висит в статусе "Продление срока выпуска таможней - Ожидается передача в таможенный орган" в Германии с 29го числа. Получатель уже волнуется, я тоже начинаю - так долго в Германии впервые. отслеживается только сайтом почты России. Скажите, пожалуйста, нормально ли, что так долго и нет ли возможности посмотреть, как раньше, по внутренним базам ПР что там и как?
     
  12. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Какие базы ПР, если оно на таможне? Ну вы хоть думайте! С таким вопросом к таможне.
     
  13. Tanki

    Tanki Прохожий

    Здравствуйте! Подскажите, что с посылкой CY281699577DE она просто застряла в Брянске или Вернули отправителю? на разных сайтах отслеживала, там по разному написано..не понятно
     
  14. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Посмотрите не Трек24. там всё написано подробно.
     
  15. irzhi

    irzhi Прохожий

    Добрый день!
    Прошу помощи. Посылка из Германии висит в одном статусе.
    Помогите, пожалуйста, найти посылку
    CH641318537DE

    С Уважением, Ирина
     
  16. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    А что её искать? Ждите, когда почта заберет у таможни. За посылку придется платить тамож.пошлину.
     
  17. irzhi

    irzhi Прохожий

    Благодарю:)
     
  18. catalyst

    catalyst Новичок

    подскажите, по данному треку вообще никакую инфу получить нельзя? UH066544113GB
    заявление на розыск отправитель уже создал, хотя мне кажется валяется давно в отделении, но так как бумажек у нас не носят...
     
  19. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    это неотслеживаемый номер, простой отправление. никакого розыска по ним не ведется. Ходите в отделение и сами узнавайте о прибытии.
     
    catalyst нравится это.
  20. Олег16

    Олег16 Прохожий

    Здравствуйте, нужна помощь в поиске письма с документами RT363586996DE . Отправлено из Германии, прошло все проверки и сортировки, а по назначению не прибыло. На горячей линии говорят - " из почтового отделения 108960, Марушкинское убыло 12 сентября получателю в почтовое отделение 108850". Сегодня уже 17 сентября, в отделении 108850 отвечают " ничего не знаем, такого письма не было, подавайте в розыск".
    Телефоны не дают, узнать кто забирал и перевозил письмо невозможно.
     
  21. Олег16

    Олег16 Прохожий

    Нет никого на форуме? Или нет никакой информации?
     
  22. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    Если отправление покинуло последнюю сортировку в вашем городе, а статуса прибыло в место вручения нет, то берете номер и идете в отделение связи и просите, что бы подняли накладные и поискали по накладным.
    Статус о прибытие может не появиться по нескольким причинам
    1) Не правильно внесли номер
    2) Не провели сверку накладной
    3) Не обработали накладную на доставку
    4) Ну и просто не работает транспорт.
     

Поделиться этой страницей