Европа (Англия, Германия, Франция и др.)

Тема в разделе "Европа (Англия, Германия, Франция и др.)", создана пользователем oxi, 29 ноя 2014.

  1. Katyushka1981

    Katyushka1981 Новичок

    Я регулярно отправляю именно такие посылки без инвойса с открыткой внутри и отметкой "подарок". За всё время только один раз задержали на таможне на 5 дней и насчитали пошлину. Все остальные проскакивают.
     
    Aleksandra V123 нравится это.
  2. mindgame

    mindgame Новичок

    Если ваши посылки отправленные из России в марте/апреле/мае застряли в пути - добро пожаловать в клуб тех кого кинула Почта России.

    Сейчас, помимо отправки претензий на замедление/потерю, можно сделать три вещи:
    Подписать петицию на Change - http://chng.it/jKdtbvJJry
    Вступить в группу ВК - http://vk.com/deceivedsenders
    Подключиться к беседе в Телеграм - https://bit.ly/3f6www4

    Давайте объединимся и совместными усилиями добьёмся компенсации от Почты России!
     
  3. Ольга Я.

    Ольга Я. Прохожий

    Здравствуйте. Посылка из Дании LY094502366DK. Последняя отметка принято в отделении связи Дании. Я периодически заказываю там и узнавала за доставку, сказали что в Россию есть доставка. Заранее спасибо. Я два раза обращалась на форум и мне помогали.
     
  4. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    В Дании спрашивайте. Когда приедет в Россию, тогда на наших форумах.
     
  5. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    28 апреля передана перевозчику, но каким маршрутом - не известно.
     
  6. BoBo

    BoBo Прохожий

    Почта Германии
    Начата обработка в Германии
    22 мая 2020, 11:26 DEFRAA, Германия

    Почта России
    Отправлено из России
    21 мая 2020, 05:49 102972, Шарапово
     
  7. milanese

    milanese Новичок

    Всем привет! Подскажите как сейчас идут грузы в Англию? висят два груза: EE016513705RU и EE016513612RU (этот самый важный, очень психует клиент) от 6 мая. Грузы 8 мая покинули Россию и где сейчас не ясно. В пути уже 18 дней. Один из клиентов так нервничает, что скоро потребует возврата средств. Причем в этот же день был отправлен еще один груз и он пришел, а этих двух нет. Я уже пообщалась с королевской почтой, они не видят прибытия грузов. Если кто-то подскажет, очень благодарна заранее.

    пс: конечно все заявления на розыски уже написаны, но мой клиент на грани. он не понимает что во всем мире такое.
     
    Aleksandra V123 нравится это.
  8. Aleksandra V123

    Aleksandra V123 Новичок

    Напишите это же самое но в ветку Сша, или загляните туда, там сейчас в основном вся активность и много людей писало про Великобританию
     
    milanese нравится это.
  9. milanese

    milanese Новичок

    спасибо большое, мне уже там отписались , тк в сша я тоже ищу грузы
     
  10. Катя 19791979

    Катя 19791979 Прохожий

    А где новые правила можно почитать?
    Почему досыл нельзя? Немецкая таможня говорит, почта России неверно заполнила документы
     
  11. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    В любом отделении связи есть папки с информационным материалом. Ищите в международке.
     
  12. Катя 19791979

    Катя 19791979 Прохожий

    Я получатель и живу в Германии. Спасибо.
     
  13. BoBo

    BoBo Прохожий

    Всем привет! Подскажите, как реально обстоят дела с отправкой во Францию? У меня один МП на экспорте с 18.04., второй выпущен таможней 15.05. и дальше тишина.
     
  14. madamrenoir

    madamrenoir Прохожий

    Наконец-то начали откапывать мартовские посылки:dance3: Статусы обновились разом у 4 отправлений (Испания). 75-60 дней в пути.
     
  15. denis_ssb

    denis_ssb Прохожий

    Я кто может подсказать о контрольных сроках доставки EMS в Великобританию?
    А то мой мелкий пакет во Францию покинул Россию за 5 дней, а EMS в Великобританию уже пятый день в Шарапово маринуется и ещё к таможне не подобралось.
     
  16. denis_ssb

    denis_ssb Прохожий

    Везёт же. Мое мартовское ещё не объявлялось, да и получателю оно уже не нужно. Пару сотен $ на ветер
     
  17. milanese

    milanese Новичок

    у меня в Англию который день висит, с 8 и 9 мая. Пишут, что покинула территорию России. Но в Англии не числится.
     
  18. denis_ssb

    denis_ssb Прохожий

    У Вас тоже ЕМS?
     
  19. milanese

    milanese Новичок

    тоже да. А отправлено было 6 мая. Клиент один психует не на шутку.
     
  20. denis_ssb

    denis_ssb Прохожий

    Пипец. За что такие деньги дерут не понятно. Я вчера одним глазом где-то видел Что за нарушение сроков доставки емс модно взыскать часть стоимости отправления. Надо погуглить...
     
  21. milanese

    milanese Новичок

    поделитесь пожалуйста инфой, как найдете. Не успеваю даже разобраться с этим, я же теперь блин логистик!:cool: а так как посылок много, то времени на оповещение клиентов в уговоры уходит вагон. Главное концов не найти. Вы кстати смотрели на сайте королевской почты инфу про свои посылки? Вот тут гляньте: https://www.parcelforce.com/track-trace Я им даже писала, они отвечают видят в базе груз или нет.
    Кстати интересный факт: 6 мая я отослала 3 груза в англию. Один из них дошел и доставлен, а два другие где-то висят. Получил груз самый спокойный клиент конечно же)))
     
  22. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Можно. Поищите инфу на сайте ПР, о возмещении за нарушение контрольных сроков.
     
  23. milanese

    milanese Новичок

    И что удается людям взыскать деньги?
    Знакомая подавала , у нее была просрочка доставки на 2 недели (до карантинов и вируса). Так вот они ответили ей так: груз доставлен, так что до свидания
     
  24. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Удается. И часто.
    На этот ответ можно тоже жаловаться в Россвязьнадзор. .
     
  25. i_iv

    i_iv Новичок

    Да, Самые упоротые...на стоимость посылки вообще не смотрят.., смотрят по своим каталогам и от "болды" ставят свою, иногда доп письма клиенту приходтся писать о том что это подарок от родственника...
     
    Aleksandra V123 нравится это.
  26. Aleksandra V123

    Aleksandra V123 Новичок

    Спасибо за ответ! Да уже больше недели наверно на таможне лежит( вот думаю писать заказчице или сама разберётся
     
  27. i_iv

    i_iv Новичок

    немцу высылают по почте письмо с таможни, пока дойдёт...пока оплатит...бывают совсем жадные, покажется что к примеру 30 евро это дорого за таможню при цене товара 500 и товар возвращается...а жадных и скупых их 90проц по моему опыту...
     
    Aleksandra V123 нравится это.
  28. Aleksandra V123

    Aleksandra V123 Новичок

    Ну об этом я сразу предупредила покупателя, сказала что пишу реальную стоимость и что будете платить налог, сказал согласна, высылайте только, что ж буду ждать от неё вестей тогда сама
     

Поделиться этой страницей