Не оплаченный наложенный платеж!

Тема в разделе "Разговоры", создана пользователем Алина мама Сафины, 17 фев 2018.

  1. Девочки добрый вечер,посоветуйте пожалуйста как поступить)))Работаю на почте не так давно,и по своей глупости и невнимательности отдала клиенту посылку с наложенным платежом,при этом деньги с него не взяла(((сумма не маленькая...(+к этому он еще и не русский,а с марокко(т.е по русски очень плохо говорит...в итоге,пришли к нему на адрес который указан на извещении ,там консъержка отвечает,кто виноват,он хотел оплатить,а оператор не взяла.видимо она ему так и не передала.Хочу сама поехать к нему,но вот не знаю что делать,если он откажется?то что делать,и есть ли какой то закон,чтоб быть уверенной в этом.заранее
     
  2. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    Еслибы вы как заметили сразу бы обратились в полицую написав заявление, что из-за непомания клиентом русского языка он вам не оплатил н/пл, то возможно они бы помагли, а так только лично разговаривать с клиентом. Ни какие консъержи вам не помогут.
     
  3. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    придется платить вам, если клиент откажется. Это ваша ошибка. Сколько таких случаев было.....но надо разговаривать с получателем. Отдаст деньги - вам повезло, не отдаст - вам платить.
     

Поделиться этой страницей