Об отправлениях в США

Тема в разделе "США, Канада", создана пользователем kr1z1s, 30 мар 2013.

  1. Alexander the Great

    Alexander the Great Новичок

    До июньских американцы добрались, наконец, разгребают. Ваши обязательно задвигаются
     
  2. farthing

    farthing Бывалый

    Утеря будет рассматриваться только после прошествия 2-х месяцев с момента отправки. Возможно, по этому же заявлению, возможно надо писать еще раз. У меня рассматривалось по первому.
    Если признают утерянным компенсацию выплатят.
     
  3. Maxbel

    Maxbel Прохожий

    Да, это по майским от 24 и 25 мая.
     
  4. мария_и

    мария_и Новичок

    Нас здесь от силы человек 20 пострадавших, и не все находятся близко к Мясницкой) нас не заметят (((
     
    Alena Eliseeva нравится это.
  5. Alexander the Great

    Alexander the Great Новичок

    Уверен пострадавших больше)) 20 человек тоже неплохо)
     
    Alena Eliseeva и мария_и нравится это.
  6. Alexander the Great

    Alexander the Great Новичок

    Это даты экспорта или отправления?
     
  7. Maxbel

    Maxbel Прохожий

    Это экспорт. Отправлял из Екатеринбурга 15 мая.
     
  8. мария_и

    мария_и Новичок

    Скажите пожалуйста, может быть кто то пользуется страховкой?) в форме рассчета стоимости - есть страховка, и например за страхование на 50 000р прибавляется к стоимости отправки всего пара тысяч... И не сказывается ли это на таможенных пошлинах покупателя?
     
  9. baklanchik

    baklanchik Бывалый

    Получила и я ответ-отписку по поводу розыска отправления с экспортом 16 мая. Смотрите вложение.
    Подавала на розыск 16 июня, то есть за все это время ничего искать не начинали, а только удосужились наконец ответить, что скоро начнут искать. Может эту Е. В. Васильеву помучить? Когда-то ей уже писал форумчанин, даже выкладывал переписку (она ему ответила) , вроде как в фейсбуке или еще где-то мы ее находили. Пикет надо организовывать не на Мясницкой, а на Варшавском шоссе! На прием лично к ней сомневаюсь, что удастся прорваться, но можно попробовать.
     

    Вложения:

    • IMG_1568.jpg
      IMG_1568.jpg
      Размер файла:
      461,8 КБ
      Просмотров:
      14
  10. baklanchik

    baklanchik Бывалый

    К слову, недавно занималась еще одним пропавшим отправлением, но там была другая история - посылка приехала в Шри-Ланку, прошла их таможню и в место вручения так и не приехала. Покупатель спустя полтора месяца открыл спор. Я подала в розыск, но ответ от ПР, наверное получу через месяц-другой (аналогичный сегодняшнему). Ни на что не надеясь, написала на какую-то эл.почту, которую нашла в контактах на Шри-Ланкийском почтовом сайте. В тот же день мне ответили, что посылка была вручена 1,5 месяца назад и прислали фото квитанции с подписью покупателя, который хотел воспользоваться тем, что статус о вручении не внесли и стрясти с меня деньги. Диспут закрыли в мою пользу. Вот так надо работать и нашей почте, Шри-ланкийцы без всяких тупых заявлений на розыск, быстро и оперативно спасли меня, иначе диспут решили бы в его пользу. Американец, который ждет экспорт от 16 мая, тоже давным давно организовал розыск через USPS, они запрашивали все мои данные. Проверка шла неделю, и еще в середине июня они отчитались, что в США посылка не поступала.
     
  11. Tia

    Tia Новичок


    Ну, да, у них теперь так. Тянут месяца два прежде чем начать розыск, а потом еще через несколько месяцев присылают очередную отписку
    Вот, например, моя переписка с ПР во ВК двухгодичной давности:

    Я:Здравствуйте ПР! 10 и 25 января я подала два заявления на розыск международных почтовый отправлений:
    RA41159972RU 03.12.16 Канада (заявление на розыск от 10.01.17, ПО 11142)
    RB16315084RU 09.12.17 США (заявление на розыск от 25.01.17, ПО 11587)
    Через два месяца и до сих пор я получила только ОДНО письмо о том, что мое заявление отправлено в ИПА.
    На данный момент со времени подачи заявлений прошло четыре с половиной и пять месяцев и я до сих пор не получила ответа ни на одно свое заявление. По номерам телефонов, которые мне предоставили на почте, никто не отвечает. Я оставляла жалобы через "Общественную приемную" (месяц назад) и звонила на горячую линию, где зафиксировали мое обращение (десять дней назад) - результат нулевой. Сейчас ищу куда дальше жаловаться :) Может вы мне поможете? Спасибо! Татьяна

    ПР: Tia, здравствуйте. Ha Ваше повторное обращение относительно розыска международных почтовых отправлений, адресованных в Канаду и США сообщаем, что все разъяснения были направлены в Ваш адрес письмом 10203211066347, которое было получено Вами 07.06.2017

    Я: ПР, какие разъяснения? Мне по-прежнему не понятно, почему мои заявления лежали без внимания два месяца прежде, чем были направлены рекламации?! Прошло еще три месяца - максимальный срок для проведения проверки. И что, я получаю письмо, в котором мне почтовые службы РФ популярно разъясняют, что имеют право затягивать резину на неустановленный срок: "Вместе с тем обращаем внимание на то, что установленный трех месячный срок не включает в себя срок пересылки рекламаций между назначенными операторами, в связи с чем ответа вы можете ждать до скончания веков". Руковрдитель отдела по претензионной работе ИПА Васильева.
    Спасибо за помощь. Я так поняла, что жаловаться почте на почту не имеет смысла. Сегодня же подам жалобу в Роспотребнадзор и в Прокуратуру.
     
    Cuprum нравится это.
  12. farthing

    farthing Бывалый

    Жесть у вас.
    Мне почта в подавляющем большинстве случаев отвечает либо что МП доставлен, либо присылают компенсацию.
    Но я пишу претензии уже месяца через полтора-два после зависания. Через месяц-другой получаю ответ.
    Крайний раз было сначала письмо, в котором по части запросов ответили по-существу, а про несколько написали, что ждут ответа от почты другой страны. После чего недели через три-четыре прислали письмо, что мол, почта не ответила, а сроки прошли - получите, пожалуйста, компенсацию.
     
  13. CRC

    CRC Эксперт

    Пакет в Ирландию, передан их почтовой службе 16.07 и только сегодня появился в ирландской системе, 22.07 начата обработка. Так что еще неизвестно, на чьей стороне застревают пакеты.
     
    ilanetila нравится это.
  14. мария_и

    мария_и Новичок

    Такое сообщение встретила в инете:
    Информация от одной из торговых платформ-посредников: Уважаемые клиенты компании!
    В социальных сетях встречается информация о загруженности в аэропорту Нью-Йорк и задержке почтовых отправлений.
    Хотим Вас известить, что к работе компании DHL это не имеет отношения!)
    Все посылки, как экспресс, так и консолидация, доставляются в стандартном режиме с соблюдением указанных сроков!
    Плюс у моих коллег в последние пару месяцев много взяли и вернули, из сша.. Предлоги разные.. Не востребовано адресатом- когда даже до города адресата не доехало, и тд.... Что то с upsp не то...
     
  15. Nofantazy_88

    Nofantazy_88 Новичок

    про возвраты- у меня два пакета из июльских отправок просто так отправили обратно, посылки даже не доехали до адресата. завтра заберу одну, посмотрю, мож написано что там будет. но думаю ничего. бардак
     
  16. baklanchik

    baklanchik Бывалый

    Tia, в итоге-то чем дело закончилось, так и не нашлись Ваши отправления?
     
  17. мария_и

    мария_и Новичок

    Где то читала варианты, связанные с политикой, в Украину тоже во всю возвращают, просто так... Так что да, похоже бардак..
     
    Последнее редактирование: 23 июл 2019
  18. Tia

    Tia Новичок

    Неа, потерялись. Я написала жалобу в Роспотребнадзор и сразу как-то все сдвинулось с места. Выплатили две компенсации, что-то в районе 5 тысяч. Перед этим у меня тоже были потеряшки и я получала компенсацию, но такое ощущение, что чем дальше, тем сложнее становится эти деньги "выбить" у ПР. :(
     
  19. мария_и

    мария_и Новичок

    Моя покупательница предполагает что виноват Трамп и уговаривает не волноваться)) девушка, купившая 900 работ в России, говорит что потерялась только одна, и очень часто путь сейчас занимает 2-3 месяца...
     
  20. farthing

    farthing Бывалый

    Ничего себе - 900 работ. Вот фанатка.
    А что за работы, если не секрет?
     
  21. мария_и

    мария_и Новичок

    Коллекционеры, они такие))) мишки Тедди))
     
    Катярина и farthing нравится это.
  22. Alena Eliseeva

    Alena Eliseeva Прохожий

    Две посылки, посланные уже после 16 мая (тоже мелкие пакеты) уже добрались в США в краткие сроки. Так что, наверное, политика здесь роли не играет. Разгильдяйство скорее. Мой покупатель ждет терпеливо, надеется, а я начала делать подобную посланной куклу на всякий случай.
     
    Катярина и мария_и нравится это.
  23. Alexander the Great

    Alexander the Great Новичок

    Как раз насчёт Украины бы поспорил.
    Есть живые примеры и свежие данные, как оттуда идут посылки в Сша. Нет там никаких задержек или потерь. Возвраты..ну может быть. Объяснение этому должно быть. Например неправильный адрес, индекс. И то это лучше, чем вообще остаться совсем без товара и денег. Более того весь путь от отправки из Украины до вручения в Сша занимает 7-14 дней в среднем . Поэтому как раз есть сомнения, что дело только в usps и их NY аэропорте..
     
  24. Rodionova

    Rodionova Прохожий

    кто еще верит, что будет чудо и наши отправления ,зависшие 16 мая ,найдутся?:help:
     
  25. мария_и

    мария_и Новичок

    Я верю))) ну где они такую кучу потеряют? Вопрос, в каком состоянии это приедет к адресатам... Не будут ли они в плесени и в воде...
    У меня еще 22 июня, 2 дорогие посылки, ( плюс это работы, которые я не повторю) каким то другим путем отправленные, они меня больше беспокоят... Никогда такого затыка на почте не было...
     
  26. мария_и

    мария_и Новичок

    Не хотелось бы верить в причину политики конечно(((( конечно найдется много курьеров, отправляющих груз из близлежащих дружественных США стран....но не сразу ((
    скорее бы какие то инопланетяне всех напугали, раз "дружить" наши власти умеют только против кого то... Может сработало бы...
     
  27. Julia26

    Julia26 Новичок

    Здравствуйте, подскажите а когда отправляли емс?
     
  28. Julia26

    Julia26 Новичок

    подскажите пожалуйста кто-нибудь по емс, висят ли за сколько доходят? спасибо
     
  29. baklanchik

    baklanchik Бывалый

    Мое сегодня улетело. Напишу, когда приземлится.
     
    Julia26 нравится это.
  30. Julia26

    Julia26 Новичок

    подскажите пожалуйста, а когда отправляли?
     

Поделиться этой страницей