Посылка во Францию

Тема в разделе "Европа (Англия, Германия, Франция и др.)", создана пользователем BlackRabbit, 17 янв 2014.

  1. catalyst

    catalyst Новичок

    где именно? можно ссылочку
     
  2. BlackRabbit

    BlackRabbit Новичок

    Окно вылезает автоматически, на странице инфы об отправлении. Ссылки нет. Наверняка, они работают до 19. Время есть еще.
     
  3. catalyst

    catalyst Новичок

    ничего не вылезает, проверьте у себя, трек номер есть
     
  4. BlackRabbit

    BlackRabbit Новичок

    Как только нажали valider, в нижнем правом углу, проверила. Я с телефона смотрю, работает. Если не выйдет, давайте напишу им.
     
  5. catalyst

    catalyst Новичок

    я вижу только это и ни одна кнопка не ведет на онлайн консультанта, если можно черканите им

    http://savepic.org/6356648.jpg[​IMG]
     
  6. BlackRabbit

    BlackRabbit Новичок

    Я поговорила с работником Stéphanie.
    Она сказала, посылка на таможне и срок нормальный для международных писем. Толку не много
     
  7. catalyst

    catalyst Новичок

    Ну если это нормально 10 дней на таможне... тогда вопросов нет, не знал что они работают по типу ПР, это моя третья посылку туда и обычно импорт занимает не более 5 дней. Спасибо!
     
  8. BlackRabbit

    BlackRabbit Новичок

    По моему опыту, так долго никогда у них не обрабатывалось. Спросила, может проблема, но она снова повторила про сроки.
     
  9. BlackRabbit

    BlackRabbit Новичок

    Не за что.
    Они там не ангелы. И это не нормально. У них есть еще и центр обработки рядом с Парижем, где вещи пропадают и розетки вместо мобильников подкладывают.
     
  10. catalyst

    catalyst Новичок

    ну ценности в моей вещи никакой, просто автозапчасть, но не хотелось бы заставлять клиента нервничать. Ладно, что делать то, остается ждать, спросим о судьбе посылки еще через 10 дней ))
     
  11. BlackRabbit

    BlackRabbit Новичок

    Ну клиент их тоже может попинать, если что, по телефону.
    У меня ПФ потеряла посылку с аксессуарами для кролика домашнего робота, на 30 евро. Компания продавец заявила, что все доставлено.
    Надеюсь, запчасть дойдет быстро ;)
     
  12. catalyst

    catalyst Новичок

    Будем надеяться ) Еще раз спасибки
     
  13. catalyst

    catalyst Новичок

    покупатель сказал что уже неделю назад получил посылку, а на сайте до сих пор висит Импорт ))
     
  14. BlackRabbit

    BlackRabbit Новичок

    Catalyst, ну так это отлично :)
    Наверное, забыли внести данные, не знаю, как там построена работа.
     
  15. Pugovka

    Pugovka Прохожий

    День добрый, уважаемые.
    Прочитала все, что написано, поняла, что скорее всего все не утешительно ((
    но вопрос сколько может находится посылка в таможне во франции ?
    отправлена посылка ЕМС 11 числа, 14-го передана на таможню во Франции, и с тех пор тишина (((
    в посылке вроде нет ничего криминального - обычная посылка с разными подарочками родственникам.
    Что можно предпринять в такой ситуации "зависания"?
     
  16. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Вопрос к французам)))
     
    BlackRabbit нравится это.
  17. BlackRabbit

    BlackRabbit Новичок

    Можно позвонить в Chronopost завтра. Если точно на таможне, странно. Обычно они не нарушают. Вы на сайте Хронопоста следите, Пуговка ?
     
  18. Pugovka

    Pugovka Прохожий

    да, она сразу после отправления отражалась на хронопосте (что поступило отправление), сначала экспорт был три дня (с 11 го по 14, и вот с 14-го тишина)
    раньше отправляла, вообще махом доходили - за 5-7 дней. пробовала почтой простой, но первая у меня месяц каталась по парижу между хронопостом и калиссимо, но так и не была доставлена до адресата, вернулась мне раздолбанная, вторая посылка шла месяц, и судя по всему вместо оплаченного авиа шла ж\д, я уже думала вообще не придет, но пришла спустя полтора месяца. и я перешла на ЕМС, дороже, но гарантировано и быстро. а тут, что -то напрягает уже (((
    Вы можете помочь узнать проблему?
    EA335034728RU
     
  19. BlackRabbit

    BlackRabbit Новичок

    Я предпочитаю простую почту теперь. Идет как Collissimo. ЕМС и Гарантпост не люблю.
    Вряд ли чем помогу, пусть Ваши позвонят в Хронопост. Они до 19.00 работают. Я же просто клиент, как и Вы и сейчас в Москве.
     
  20. Pugovka

    Pugovka Прохожий

    логично ))
    но сдается мне, что это просто мелкие пакости в связи с напряженностью ((( к сожалению.
     
  21. Pugovka

    Pugovka Прохожий

    да, видимо, так и придется сделать. хотелось сделать приятный сюрприз, но видимо придется их подключать
     
  22. Pugovka

    Pugovka Прохожий

    в четверг написала письмо в хронопост. Через час после письма!!! посылка двинулась дальше и в пятницу была доставлена адресату.
    как то вот так
     
  23. Selena

    Selena Модератор Команда форума

    А ругают все Почту России:D
     
  24. BlackRabbit

    BlackRabbit Новичок

    Я писала, что они там никак не ангелы ;)
    Но хорошо, что все дошло в пятницу, на выходных они не доставляют.
    Рада за Вас, Пуговка :)
     
  25. Мария Стр

    Мария Стр Прохожий

  26. Selena

    Selena Модератор Команда форума

    Напишите нормальным текстом, пожалуйста.
     
  27. Мария Стр

    Мария Стр Прохожий

    RB487655963RU номер отправления.
     
  28. Selena

    Selena Модератор Команда форума

    экспорт авиа, прибытие не отмечено. Правда, к сожалению, сейчас многие страны не отмечают прибытие мелких пакетов.
     
  29. Мария Стр

    Мария Стр Прохожий

    Благодарю!!!
     
  30. ossemenova78

    ossemenova78 Прохожий

    Добрый день, отправила посылку во Францию 5 декабря EP024780147RU
    Через нас прошло очень быстро, но в 8 декабря висит в статусе "экспорт" и не двигается.
    Отправляла посылки уже не раз, поэтому волнуюсь... где посылка может быть физически?
     

Поделиться этой страницей