Посылка из Италии

Тема в разделе "Европа (Англия, Германия, Франция и др.)", создана пользователем Найси, 27 июл 2013.

  1. Oksana Arzhanova

    Oksana Arzhanova Прохожий

    Подскажите, куда лучше написать. Написала на poste.it (servizio.clienti@posteitaliane.it) , но может быть есть англоязычный ресурс?
     
    Последнее редактирование: 19 янв 2018
  2. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Я не знаю. Не сталкивалась. И обратитесь к отправителю. Пусть он пошевелится.
     
  3. Oksana Arzhanova

    Oksana Arzhanova Прохожий

    уже забросала их письмами, ни одного ответа... Почта России написала, что в среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней. Так что, экспресс доставка в моем случае будет до 60-ти дней...
     
  4. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    да уж. лучше обычной посылкой заказывать, а не ЕМС.
     
  5. Oksana Arzhanova

    Oksana Arzhanova Прохожий

    к сожалению, yoox только с EMS работает :( Раньше никаких проблем не было, а тут - почти месяц обрабатывали заказ с "Черной пятницы", а теперь посылку своим ходом видимо отправили :(
     
  6. InnaKo

    InnaKo Прохожий

    Посылка YOOX идет уже 23 дня. Трек EE431874225IT. Пишет что ожидает отправки из Италии.
    Я первый раз заказ делаю, не знаю даже куда писать. Заранее спасибо за помощь
     
  7. oxana0712

    oxana0712 Прохожий

    Посылка уже 10 дней висит в статусе ждёт отправления из Италии EB020607188IT. Какая может быть причина и какими действиями проверить реально где посылка?
     
  8. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Ни какими. ждите, и всё.
     
  9. olgacher1982

    olgacher1982 Прохожий

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, место нахождения мелкого пакета RA634319801RU Отправка из России в Италию. Буду очень признательна. Спасибо.
     
  10. Bolenbek

    Bolenbek Прохожий

    Добрый день.
    Вторую неделю нет никакой информации по треку CJ003838411RU
    Первый раз жду посылку из Италии, отправленную Почтой России. Переживаю. Помогите, пожалуйста.
    Спасибо.
     
  11. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    пишите на розыск.
     
  12. Bolenbek

    Bolenbek Прохожий

    Я написал в интернет магазин, который отправил посылку. Они ответили, что посылка будет отслеживаться только когда попадет на территорию РФ. Но уж что-то долго она до России идет. Или нет?
     
  13. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    вообще то такого не должно быть. у вас нормальный мжд номер, и он должен отслеживаться везде. номер настоящий, не левый, я проверила. подождите пару дней, а потом на розыск.
     
  14. Bolenbek

    Bolenbek Прохожий

    Попросил у них прислать мне скан квитанции об отправке, чтобы подать на розыск. Вот, что мне ответили:
    В cвязи с Вашим запросом, мы сообщаем Вам, что мы начали расследование с нашим отделом логистики. Вероятнее всего, Ваш заказ находится на таможне. Мы свяжемся с Вами как только у нас будет более полная информация.
    Приносим наши искренние извинения за задержку доставки заказа
    С уважением,
    Служба Поддержки Клиентов
     
  15. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    тогда подождать. это хоть что-то.
     
  16. Римигиус

    Римигиус Прохожий

    Добрый день! Помогите найти информацию о посылке с Италии. Номер CP060126269IT отправлено 14.04.18. Ни на каком сайте не отслеживается. Может что то не так делаю. Заранее благодарен.
     

    Вложения:

  17. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    Все правильно делаете, но данных о вашей посылке нет.
     
  18. Римигиус

    Римигиус Прохожий

    А такое может быть? Отправитель сообщил, что отправил обычной почтой Италии, как у нас Почта России, может по- этому не отслеживается? Или писатьписьмо в почту Италии..что посоветуете?
     
  19. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    Пусть отправитель подаст на розыск. Может вообще к вам идет под другим номером
     
  20. Римигиус

    Римигиус Прохожий

    спасибо!
     
  21. Egooorko

    Egooorko Прохожий

    Добрый вечер,первый раз такое вижу,подскажите такой статус считается на сайте почта России нормой?
    что это может значить?
    EB021393444IT
     
  22. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Какой поставила почта Италии, тот и стоит.
     
  23. Egooorko

    Egooorko Прохожий

    На офф сайте Почты Италии про хранение ни слова
     
  24. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Повторю еще раз: статусы отправлений, находящихся за пределами РФ, ПР берет из отслеживаний тех служб. Если не понятно, то на оф. структуры ПР.
     
  25. nastyavin

    nastyavin Прохожий

    Мелкий пакет RA842915797IT, как думаете - сперли или еще есть надежда? :(
     
  26. Римигиус

    Римигиус Прохожий

    Добрый день! Отправили посылку с Италии (второй раз), у отправителя стоит статус что посылка доставлена, на нашей почте ее нет. Номер отправления ZA003978221IT.
    Заранее спасибо!
     
  27. Римигиус

    Римигиус Прохожий

    Спасибо за помощь!!!!Отличный форум! Обращайтесь и Вам помогут.
     
  28. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером ZA003978221IT не найдена.
     
  29. Марина1971

    Марина1971 Прохожий

    Добрый день! С 1 августа посылка CP054736875IT на экспорте из Италии без всякого движения. Уже пора волноваться или это норма? Заранее благодарна, Марина.
     
  30. leh-stav

    leh-stav Прохожий

    Рано волноваться.
     

Поделиться этой страницей