Посылка пришла не туда...

Тема в разделе "Китай, Гонконг, Тайвань, Сингапур", создана пользователем Yusta, 25 апр 2013.

  1. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Во-первых, вы должны были проверить работу оператора. Он у вас дин, а вас у него много. В чеке написано, куда направляется посылка, и именно то написано, что вбила в программу оператор. и всё это можно было бы сразу исправить.
    А теперь идёте на почту, и разговариваете на эту тему с начальником. Пишите заявление с просьбой направить посылку по верному адресу, так как вы всё написали правильно, а почта ошиблась. и т.п.
    Я вам повторю, что не знаю, как поступает в таких случаях почта других стран, но если по России, то посылка медленно, но доходит до адресата, пока на сортировке кто-то вручную не поправит дело.
     
  2. Anton1901

    Anton1901 Прохожий

    Привет, такой вопрос-посылка с алиэкспресс уже месяц лежит на почте, срок защиты товара скоро истекает, что можете посоветовать?
     
  3. Anton1901

    Anton1901 Прохожий

    Не на почте только, а а сортировочном центре
     
  4. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    спор открывать.
     
  5. Artexa

    Artexa Прохожий

    Здравствуйте, заказал посылку, вот трек
    RT463458734HK, посылка должна была прийти в Брянскую область Дятьковский р-он, п ивот Козлову Артём Анатольевичу, но ушла в Северодвинск и ждёт вручения, подскажите что мне делать? китайцу писал говорит всё правильно отправил и правильный номер дал. Даже приложил мне электронную версию бумажки которая клеится на посылку. Даже есть фото самой посылки т.к на том сайте котором я заказал это обязательно прикладывают фото посылки. Очень прошу! Помогите мне!
     
  6. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Куда отправил, туда и пришла. Индекс 164521, Архангельская обл, г Северодвинск, Южная ул, 18
    Разбирайтесь с продавцом.
     
  7. DenisTS

    DenisTS Прохожий

    Тоже самое, дали трек RT463477185HK, фото посылки приложили, на фото адрес и трек совпадает с моим, но посылка ушла в другой город и на другую фамилию. Должна придти в г. Ижевск. Может вы разберетесь? Спасибо.
     
  8. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    повторяю: разбирайтесь с продавцом. пришла туда, куда ее отправили.
     
  9. drpsih83

    drpsih83 Прохожий

    Посылка была отправлена на адрес в Красноярский край с индексом 662970 а пришла и была вручена в Курске. Что делать ? И почему с моими данными вручили посылку левому человеку ? Трек
    RT463689993HK

    Самое главное что сначало правильно пришло в Красноярск но потом почему то отправили через Москву в Курск
     
  10. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Откуда мы знаем? Позвоните в то отделение и узнайте. Номер можно найти в сети.
     
  11. GDI

    GDI Прохожий

    Здравствуйте!
    А по моему треку RP599181843CN , что можете сказать?
    Отправление пришло в Екатеринбург и ожидает выдачи. А должно было прийти в Н-Тагил.
    Пять раз звонил на горячую линию. Дозвонился до отделения в Екатеринбурге. Все говорят "подавайте на розыск!". Написал на розыск. Прошла неделя. Толку ноль!
    Как отправление перенаправить?
     
  12. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Позвоните туда, в почтамт, и выясните. Они должны дослать, но вот только когда? А так вы поторОпите. телефоны можно найти в сети. А заявление по мжд рассматривают в течении 3-х месяцев, а не дней.
     
  13. GDI

    GDI Прохожий

    Я звонил. Меня переадресовали с горячей линии в это отделение. Оператор отделения сказала мне -"Отправление у нас. Да это ошибка. Но помочь не чем не могу. Перенаправить можем только по заявлению в розыск." Замкнутый круг - какой то. Про 90 дней знаю. Что делать? Какие еще есть варианты?
     
  14. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    она вас обманула. они ОБЯЗАНЫ ДОСЛАТЬ отправление по указанному на нем адресу. Пишите сейчас жалобу на сайте Почты России. и вот это все и расскажите. там реагируют. у гор.линия-это туфта.
     
  15. GDI

    GDI Прохожий

    Оператор отделения связи смотрела по трек номеру и предположила, что надпись адреса доставки была "испорчена" . Поэтому якобы посылка не отправилась далее. Хотя на сайте почты России по трек номеру отображается мой адрес!
    Время рассмотрения жалобы 30 дней? Если да посылка успеет уехать в Китай ...
     
  16. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Я же написала выше: до 3-х месяцев для международных.
    Я вам все сказала. больше ничем помочь не могу.
    Вот в жалобе на сайте всё это и напишите. А не будете писать, то и уедет назад.
     
  17. Densk

    Densk Прохожий

    Здравствуйте, при отслеживании трека RA254815300FI выяснилось, что бандероль имеет статус « вручено адресату», но в городе Орел, а я живу в Иркутской области, причем адрес при отслеживании трека показывается правильный. При отслеживании через Почту России, фамилия получателя другая, а при запросе через онлайн-помощника на сайте Почта России-фамилия моя. Хотелось бы узнать, что мне делать дальше.
     
  18. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Да хрень какая-то.
    Позвоните в Орел и попытайтесь всё выяснить лично.

    Телефон:
    +7 (486-2) 41-49-90
    Адрес:
    Орел-40, Приборостроительная улица, 21
     
  19. Densk

    Densk Прохожий

    Звонил в Орел несколько раз, но не дозвонился, трубку никто не снимает. И еще при отслеживании бандероли на этом сайте https://gdetoedet.ru/track/RA254815300FI, видно что ее вес при вручении уменьшился почти в три раза. Может быть вручили и не мою посылку.
     
  20. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    На это я бы внимания не обращала вообще.
     

Поделиться этой страницей