Потерялась посылка из Германии.

Тема в разделе "Европа (Англия, Германия, Франция и др.)", создана пользователем supergirl, 13 апр 2014.

  1. serga_vx1

    serga_vx1 Прохожий

    Добрый день! В прошлый раз 2 года назад мне тут помогли(огромное спасибо),и вот опять посылка непонятно где CO820417821DE должна как дня 3-4 назад появится у нас в России но тем не менее все застопорилось.
     
  2. LenBlen

    LenBlen Прохожий

    Добрый день! У меня тоже посылка из Германии с 27.02.2019 в статусе "Покинуло место транзита", трек CE648086483DE, как-то потихоньку тревожно за её судьбу) Можете подсказать, где она сейчас едет (или летит)? Благодарю!!!
     
  3. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Сколько можно говорить: пока стоит этот статус, НЕ СПРАШИВАЙТЕ! НИКТО НЕ ОТВЕТИТ! Эти статусы вне нашей компетенции.
     
  4. Дмитрий23

    Дмитрий23 Прохожий

    Добрый день, помогите пожалуйста найти отправление RT193487815DE из Германии в Россию. Статус "Ожидает отправки из Германии" не меняется со 2-го марта (10 дней), хотя немецкая почта уверила в том, что посылка покинула Германию 3-го марта...
     
  5. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Вверху прочитайте!!!
     
  6. Александр 3---0

    Александр 3---0 Прохожий

    Хочу узнать, что с моей посылкой из Германии. Уже 10 день статус покинул место транзита не меняется. Вот номер посылки CO820436454DE.
     
  7. Natalka27

    Natalka27 Прохожий

    Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста где посылка из Германии
    CJ018699092RU? Я так понимаю она была отправлена сразу почтой России в Берлине.. Скорее бы в доставку по России. Пожалуйста.
     
  8. RX124823786DE дорогие модераторы, гляньте, пожалуйста, она вообще не потерялась в Шарапово?
     
  9. Никола

    Никола Прохожий

    Здавствуйте,
    CO820451624DE у данной посылки трек уже 2 суток необновляется. Хотя раньше в этом промежуточном центре посылки не задерживались, булее пару часов.
     
  10. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    И что? Не 2 недели. ждите.
     
  11. Inekey

    Inekey Прохожий

    Здравствуйте.
    Довольно-таки давно я отправил посылку из России в Германию, ей был присвоен трек-номер EE003189212RU. В Германию она была доставлена очень быстро, но уже там долгое время курсировала между Франкфуртом и Берлином. В результате получатель не получил ее, отказавшись от прохождения таможенного оформления, после чего посылка была возвращена в Россию. Статус посылки на сайте DHL Express «Importzentrum: Shipment has been handed over to transporter for export» не меняется начиная с 17 марта. Отслеживая ее на сайте «Почты России», я вижу статус «Выслано обратно отправителю». В связи с изложенным у меня несколько вопросов. Прибыла ли посылка на территорию России? Сколько можно ждать обновления статуса? Может ли быть такое, что трек-номер посылки был изменен на каком-либо этапе пересылки? Если это так, как мне его узнать?
    Заранее спасибо за ответ.
     
  12. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Так спросите у DHL.
     
  13. Inekey

    Inekey Прохожий

    Спросил. Получил следующий ответ:
    «Dear Konstantin, thank you very much for your message. The last scan you can sse is the scan from March 17th 2019. After this scan, we can not track your shipment anymore. The tracking number does not change. Please contact your local EMS customer Service in Russia for further information».
    DHL свою работу выполнила, а «Почта России», как обычно, в своем репертуаре. Не регистрирует вовремя международное почтовое отправление, нарушая тем самым контрольные сроки пересылки. Складывается ощущение, что посылка едет на черепахах, когда попадает в зону ответственности «Почты России».
     
  14. Alvartit

    Alvartit Прохожий

    Здравствуйте, ФГУП ПОЧТА России потеряла две моих посылки CD015918015RU и CD016085511RU, заявление на розыск вчера написал, подскажите пожалуйста что делать?
     
  15. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Я не пойму, что вам не нравится? Вы статус видели? Вот и ждите, когда РФ примет . Тут сроки никем не регламентированы.
     
  16. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    В отделении получения искали? Пусть ищут вручную, не по компьютеру.
     
  17. Alvartit

    Alvartit Прохожий

    Хорошо, сейчас пойду в отделение, попрошу чтобы посмотрели вручную
     
  18. Здравствуйте! Вот не было проблем много лет- но вот пришла беда. Посылка из Германии - CY512879205DE.Отправлена из Германии DHL потом по России нашей Почтой. Дошла до Томска 13 марта- до центра сортировки 634960.Осталось до меня доехать 5 километров-в Северск. Но с 13 марта висит статус-Покинуло центр сортировки. Напрягает 2 момента: первый- все посылки мне шли именно через эту сортировку и всегда сначала шел статус посылки-Прибыла в центр,потом всегда шел статус:Сортировка и только потом шел статус: Убыло в отделение выдачи. Сейчас статусы-Прибыл и буквально через 1час45 мин- Убыло из Центра. Всегда на сортировке посылка была не менее 6 часов,а то и 2-3 дня! Это второй момент подозрительный!В моем отделении 636013- мне говорят : Нам ничего не приходило. Не подскажет кто-нибудь чего-нибудь? В посылке игрушка коллекционная-никому не нужная,кроме узких кругов коллекционеров,смысла воровать не вижу!
     
  19. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Только ответила на такой вопрос! Читайте сначала.
     
  20. Alvartit

    Alvartit Прохожий

    Хорошо, сейчас пойду в отделение, попрошу чтобы посмотрели вручную

    Сходил в ОПС 121170
    Нет говорят у них ничего, но они смотрели только в компьютере.
    Говорят что искать мою посылку им негде по трек номер её нет в ОПС значит и нету.

    Какие шаги мне ещё надо будет предпринять чтобы найти мои две посылки CD015918015RU и CD016085511RU
     
  21. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    В том то и дело, что смотреть надо глазами в кладовке.
    Вот для вас:

    Если отправление покинуло последнюю сортировку в вашем городе, а статуса прибыло в место вручения нет, то берете номер и идете в отделение связи и просите, что бы подняли накладные и поискали по накладным ВРУЧНУЮ, НЕ В КОМПЕ!!!
    Статус о прибытие может не появиться по нескольким причинам
    1) Не правильно внесли номер
    2) Не провели сверку накладной
    3) Не обработали накладную на доставку
     
  22. Извините,я все прочитал! У меня другой случай!Я же говорю-всегда(десятки посылок) были статусы: Прибыл-Сортировка-Убыл и между ними по 6-10 часов,а то и 1-2 дня.Сейчас же только Прибыл и сразу через 1-45час -Убыл без СОРТИРОВКИ! Ну не было так ни разу!Что самое обидное-доставка дорогая 32 евро и такой косяк!
     
  23. Отправитель выслал мне чек об оплате доставки-буду писать жалобу! Вот как мне только факт оплаты за товар внутри посылки доказать?
     
  24. Alvartit

    Alvartit Прохожий

    В том то и дело, что смотреть надо глазами в кладовке.
    Вот для вас:

    Если отправление покинуло последнюю сортировку в вашем городе, а статуса прибыло в место вручения нет, то берете номер и идете в отделение связи и просите, что бы подняли накладные и поискали по накладным ВРУЧНУЮ, НЕ В КОМПЕ!!!
    Статус о прибытие может не появиться по нескольким причинам
    1) Не правильно внесли номер
    2) Не провели сверку накладной
    3) Не обработали накладную на доставку



    Хорошо, я еще раз схожу в ОПС 121170, попрошу...
     
  25. Pavel728

    Pavel728 Прохожий

    Посылка под номером CO820494443DE находится с 21 числа на статусе покинуло место транзита, почему статус не обновляется?
     
  26. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Я на сортировке не работала. Звоните туда и узнавайте.
     
  27. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    читайте форум. ответов полно.
     
  28. Alvartit

    Alvartit Прохожий


    Здравствуйте, сходил сегодня третий раз в отделение 121170, поговорил, сказали что моих посылок в отделении нет , ПРОШУ помочь советом, что мне еще нужно сделать по розыску моих посылок CD015918015RU и CD016085511RU, дата подачи заявления 27.03.2019, регистрационный номер претензии 10007038116
     
  29. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Да ничего больше! Я же написала, что ЗАЯВЛЕНИЯ НА РОЗЫСК МЖД РАССМАТРИВАЮТСЯ ДО 3-Х МЕСЯЦЕВ! Что непонятно???
    И что же вы это на почте не спросили, а нас уже достали этим вопросом? Они то, как раз, и ДОЛЖНЫ вам помочь.
     
  30. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    Какой возврат? Или вы не тот номер указали. Это ЕМС отправление у вас вручено
    Вручение 28.02.2019 09:35:00 Германия BERLIN
     

Поделиться этой страницей