EMS посылка в Гонконг - 45 дней не отслеживается. Коронавирус ?

Тема в разделе "Китай, Гонконг, Тайвань, Сингапур", создана пользователем Alies, 14 май 2020.

  1. Alies

    Alies Прохожий

    Здравствуйте, дорогие участники и специалисты почты!

    Регулярно отправляю EMS за рубеж, с таким сталкиваюсь впервые. Мелкий пакет в Гонконг EE012528585RU , по трекингу 1 апреля покинул Россию и с тех пор никаких обновлений нет. Самое плохое, что нет отметки об импорте, как будто застрял где-то между. Полагаю, это связано с карантином из-за коронавируса.

    Может кто-то располагает более подробной информацией по Гонконгу?

    Есть ли смысл писать заявление на розыск на почте РФ ?

    На горячей линии почты сказали, что возможны задержки до двух недель на стороне Гонконга, но прошло сильно больше.

    Также вот здесь указано, что с гонконгом приостановлено наземное сообщение, интересно повлияет ли это на EMS ?

    upload_2020-5-14_12-20-34.png

    Буду признателен за любую информацию!
     

    Вложения:

  2. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    Отправка с России только 23/4, но вот как? Скорей всего наземкой, так как авиасообщение с Гонконгом отменено.
     
  3. dexter24

    dexter24 Прохожий

    Грузовики летают, AirBridgeCargo в частности. может, они и почту берут?
     
  4. DJK

    DJK Прохожий

  5. dexter24

    dexter24 Прохожий

    так там же для России Speedpost service и All airmail postal services находятся в столбике "Availible". Так что достуно. Другое дело, что рейсов мало туда сейчас из России. Бриджи раз в неделю от силы.
     
  6. DJK

    DJK Прохожий

    Да, колонкой ошибся. Наземные пути приостановлены, но все остальные доступны.
     
  7. Alies

    Alies Прохожий

    Написал два письма - в почтовую администрацию и в таможню Гонконга. Ровно через день получил подробные ответы от обоих, каждый на полстраницы А4 английского текста (радует, как быстро сработали). Из Почты ответили: действительно, в связи с коронавирусом большие задержки. Посылка на территорию Гонконга не поступала (по трекингу). Просили еще подождать. Таможенники также очень подробно ответили, краткая суть: если адресат не получил таможенное уведомление, значит посылка либо на дошла пока до томожни, либо у таможни не было вопросов. По трекингу таможня помочь не может, у них своя внутренняя система учета.

    Вчера звонил на Гор Линию ПР, сказали сообщение с гонконгом временно приостановлено, посылку в отделении сейчас не примут. Подозреваю, что информация к ним приходит с задержкой, и моя посылка также могла попасть в это "окно".

    И потом, представьте, сколько посылок накопилось у почты Гонконга за время простоя и карантина - сколько времени придется их разбирать ?? )
     
  8. DJK

    DJK Прохожий

    Alies, Вы молодец, что сконтактировались с поднебесной. Самое обидное: посылки застрявшие первыми - отправятся последними.
    Пускай разбирают, главное - не потерять.
     
    Последнее редактирование: 17 май 2020
  9. Stayerok

    Stayerok Новичок

    с 02.04 ЕМС в Гонконг так же висит в статусе "Отправлено из России" . В Тайвань еще дольше - с 28.03. Подавал заявления на розыск через Госуслуги еще в апреле, тишина.
     
  10. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    5 Гонконг 15 431 14 692 15 765 Рейсы не выполняются
    c. США (не смотря на пункт выше), Гонконг, Израиль, Канада, Япония и Австралия в списке самых слабо вывозимых стран с накоплением остатков. В США, Канаду и Израиль возможна организация нового морского канала доставки. Ведутся переговоры.
     
  11. Aleksk

    Aleksk Бывалый

    так люди платили за авиа доставку , разницу кто то будет возвращать ?
    почему морская перевозка , а не авиа карго? морем в разы дешевле перевозка , кому в карман пойдёт разница ?
     
  12. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Ответы на официальных ресурсах.
    Нам не надо тут истерик. Форум частный. Помогают вам советом и, если есть, информацией. Остальное не к нам.
     
  13. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    Простите ав моих выражениях только ПИПИПИПИПИПИ. Вы еще скажите, что в короновирусе виновата Почта России. Если перевозчик отказался выполнять авиарейсы?????????????????????????????????????????????
    Да ё.. мать, Да что вы такие все злые, вы что все такие нелюди??????????????????????????????????
    Вы приходите в отделение связи, отправляете все свои посылки, чихаете на операторов, простите ху.. вы, эти мелкие заказные пакеты отправляете??????????????????????????????
    У меня в АОПП работают 3,5 оператора, обрабатывают 3,5 тонны каждые 2 дня. Мы что не люди?????????????????????????????????????????? Да на ху. им нужны ваши отправления. Им бы домой нормально доползти.
    Да бл... нет у почты в таком количестве самолетов, что бы летали во все страны мира.
    Дечеэл, для вас хорош, а не че если ДЧЛ хаключил договор с почтой, и почта перевозит их отправления??????????? Они получают в УКД и потом развозят своим получателям!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
  14. Bad Den

    Bad Den Новичок

    Даже в обычных, "до-ковидных" условиях, при объективной невозможности отправки авиа, отправлялось морем и это оговаривалось где-то в правилах.
    В конце концов, вам шашечки или ехать?
     
  15. Alies

    Alies Прохожий

    Хочу сказать, в последнее время качество работы Почты России сильно выросло. И отделения многие преобразились. Международные EMS - отличный сервис. У нас посылки 3кГ в Швейцарию доходили за 6 дней! До США - за 10 дней. Это за 3500р, от двери до двери. Несколько раз пользовались DHL - около $200 цена до европы за те же 3 кг, через 4 дня посылка уже в Европе, а потом тормозит таможня - и еще 7 дней выяснений с таможней (у них особый интерес к DHL - знают, что DHL - дорогая почта, значит шлют что-то дорогое) с EMS таких проблем не было почти никогда. Вот и считайте. Так что мы за EMS руками и ногами, хороший сервис. А форс-мажор всегда возможен, тут никто не виноват.
     
  16. Alies

    Alies Прохожий


    Скажите пожалуйста. Уже 3 мес висит в статусе "подготовлено к отправке из России" Химки.). Я так понимаю, оно еще в России лежит где-то на очереди в терминале ? Есть ли надежда, что отправление вообще когда-нибудь уедет ?
     
  17. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Спросите у продавца. Пусть с той стороны узнает.
     
  18. SvetlanaSheremet

    SvetlanaSheremet Прохожий

    Уважаемые работники почты! Очень хочется узнать судьбу посылки из Китая, она также застряла на 1,5 месяца уже. Как же я её жду.... Отправлено EMS
    LX176087628CN
     
  19. Alies

    Alies Прохожий

    Сейчас все замедлено в разы. Моя посылка в Гонконг идет уже более 3х месяцев. Недавно пришло сообщение трекинга с задержкой в 2 месяца, что посылка была отправлена морем вместо авиа. Из Китая мелкие посылки приходят, но очень медленно. Если указана стоимость выше 200 евро - тормознет таможня, нужно будет узнавать где стоит и платить пошлину.
     
  20. SvetlanaSheremet

    SvetlanaSheremet Прохожий


    Да там обычный мелкий пакет из Китая из магазина Shein - стоимостью чуть более двух тысяч рублей. Обычно за две недели доходили, а сейчас все жалуются на форуме этого магазина и никто из сотрудников точной причины такой задержки - назвать не может! Пишут что из города Харбин - начинают двигаться понемножку. А из города Урумчи(откуда и моя идёт) - всё мёртво стоит с конца июня!
     
  21. ЯНадежда

    ЯНадежда Модератор

    ЕМС только на территории Китая, у нас мелкий пакет, который в Россию еще не поступил.
     
  22. Ву Людмила

    Ву Людмила Прохожий

    Здраствуйте,уважаемые работники хочу узнать судьбу моей посылочки. Вьетнам
    RO266199976RU
     
  23. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Вы же видите, что нет движения. Потерялась.
     
  24. Ву Людмила

    Ву Людмила Прохожий

    Может быть такое что ждёт рейса?
     
  25. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Не знаю. Пишите на розыск. може, что то и прояснится.
     
  26. Ву Людмила

    Ву Людмила Прохожий

    Написала на розыск посылки 18 Августа будет ровно 90дней с подачи заявления. Не знаю ответят или нет?
     
  27. Ву Людмила

    Ву Людмила Прохожий

    Спасибо вам большое за ответ.
     
  28. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Вы можете еще раз подать, хоть каждый день. А если не ответят за 90 дней, то пишите жалобу на сайт ПР, и в роскомнадзор, на несоблюдение сроков на обращения пользователей.
     
  29. Ву Людмила

    Ву Людмила Прохожий

    Спасибо большое вам.
     

Поделиться этой страницей