Лучше, чем EMS

Тема в разделе "Хвалим почту", создана пользователем Альберт, 30 янв 2017.

  1. Альберт

    Альберт Новичок

    Добры день. Впервые хочу сказать, что обычная почта работает намного лучше, чем хваленый EMS. Все международные посылки (и импорт и экспорт) пришли даже раньше срока в целости и сохранности.
    EMS же систематически не хочет доставлять по адресу.
    Вот пример:

    EP028353175RU
    Неудачная попытка вручения
    30 января 2017, 13:06190882, Санкт-Петербург
    Передано курьеру
    30 января 2017, 11:39190882, Санкт-Петербург
    Ожидает курьерской доставки
    29 января 2017, 15:57190882, Санкт-Петербург
    Сортировка
    29 января 2017, 15:37190882, Санкт-Петербург
    Покинуло сортировочный центр
    28 января 2017, 02:34130210, Москва
    Сортировка
    27 января 2017, 04:03130210, Москва
    Покинуло сортировочный центр
    25 января 2017, 19:43140116, Раменское
    Покинуло место приема
    25 января 2017, 09:58140109, Раменское
    Принято в отделении связи
    24 января 2017, 17:01140109, Раменское


    EE737506620TW:
    Получено адресатом
    23 января 2017, 20:50190882, Санкт-Петербург
    Неудачная попытка вручения
    23 января 2017, 12:12190882, Санкт-Петербург
    Передано курьеру
    23 января 2017, 10:46190882, Санкт-Петербург
    Ожидает курьерской доставки
    23 января 2017, 04:46190882, Санкт-Петербург
    Сортировка
    23 января 2017, 04:45190882, Санкт-Петербург
    Покинуло сортировочный центр
    22 января 2017, 04:27190970, Санкт-Петербург
    Прибыло в сортировочный центр
    21 января 2017, 22:45190970, Санкт-Петербург
    Покинуло сортировочный центр
    21 января 2017, 18:39102300, Москва
    Передано в доставку по России
    20 января 2017, 16:20102986, Москва
    Прибыло в сортировочный центр
    20 января 2017, 14:50102300, Москва
    Выпущено таможней
    20 января 2017, 12:00102987, Москва
    Прием на таможню
    20 января 2017, 11:59102987, Москва
    Прошло регистрацию
    19 января 2017, 23:25102987, Москва
    Прибыло на территорию России
    19 января 2017, 00:31102320, Москва
    Почта Тайваня
    Ожидает отправки из Тайваня
    14 января 2017, 08:56Тайвань
    Принято в отделении связи
    13 января 2017, 09:46Тайвань
     
  2. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Я не поняла. У вас ЕМС, быстро дошли. Что не так?
     
  3. Альберт

    Альберт Новичок

    ЕМС дважды подряд не отправляет мне посылки на дом и на работу. Первый раз я был дома и ждал курьера, телефон личный работал, но никто не звонил. Пришло оповещение о неудачной попытке вручения. Оператор тут же предлагает организовать доставку на завтра. Я отказался и поехал получать лично, думал, что отправление еще у курьера, но оно оказалось в отделении на Бухарестской.
    Сегодня опять та же фигня. Жду курьера на рабочий адрес, указал рабочий мобильный. Тут на тебе: "Неудачная попытка вручения". Звоню в поддержку - предлагают доставить завтра.
    Складывается такое ощущение, что они специально не доставляют рассчитывая на то, что клиент сам заберет, а если нет, то доставляют на следующий день. И не одного меня так прокатывают. Заказал доставку на завтра, посмотрим, привезут или нет, хочется водиле в глаза сказать, что если это реально "неудачная попытка вручения", то передать привет его коллеге
     
  4. Наталья700

    Наталья700 Гость

    Альберт, тут система так работает, при поступлении отправления в участок курьерской доставки до 10-00 идет доставка в день поступления, если ЕМС отправление поступило после 10-00 то доставка осуществляется наследующий день. При внесении в базу программы поступивших отправлений после 10-00 надо выбирать статус. Я думаю статус не доставки такой как Забастовка, или Национальный праздник, там их очень много. Поэтому всего есть 3 статуса таких отправлений- это Нет адресата, Доставка отложена по просьбе адресата и Невозможно связаться с клиентом. А да и у вас еще ЕМС с наложенным платежом, что еще весьма проблематично. Не все курьеры еще снабжены смартфонами, айпадами и кассовыми аппаратами.
     
  5. Гатчина ЛО

    Гатчина ЛО Прохожий

    Хочу поблагодарить сотрудников почты. Спасибо, девчата. Сильно расстроила скорость доставки посылки с 10 декабря - шла целый месяц окольными путями из Питера до Москвы. Со средины января стало гораздо лучше, а последняя посылка вообще за 4 дня из Ленинградской области до Балашихи домчалась. Ведь может почта, если захочет! Спасибо огромное еще раз!
     

Поделиться этой страницей