Об отправлениях из США

Ты все таки решила все соединить или вообще открыть новую ветку, а все закрыть?

 

Селена, здравствуйте! Я к вам за советом по моей мученице из США (LN388807835US), официального ответа еще не было, но представитель почты в твитере говорит о ее розыске следующее: У Вас простое отправление, которое не подлежит розыску в России. Вы можете попросить отправителя инициировать розыскные работы.
Т.е. на сколько я понимаю такой же ответ мне придет на заявление о розыске. Отправитель благополучно забил на мою просьбу подать на розыск с его стороны и не отвечает на почту.
Есть ли вообще смысл пытаться обратиться в суд? Ведь посылка из США отправлялась как "с гарантированной доставкой", которую почта России оказывается на себя не принимает и считает это простым пакетом (но и не сообщает об этому никому по факту то). Если есть смысл, то какие моменты стоит предусмотреть при обращении?

 

вот мне не понятен этот принцип чисто по человечески, вы мне дали в руки товар, но я его потерял и не буду за него отвечать- нарушает ЗОПП? разве нет? Это не на вас наезд, ни в коем случае, так просто рассуждения, если ты что-то взял и должен передать - то это твоя ответственность, вроде как по всем законам. Но еще больше мне не понятно, почему эти отправления считаясь не регистрируемыми прекрасно читаются онлайн до момента пропажи. Фигня какая-то со всех сторон выходит((

 

ну да, поэтому я себе уже давно скачала бланк с сайта отслеживания, как возможный аргумент. Ведь товар прибыл, дошел до опред. пунктов и читался, поэтому сказать что "мы его не принимали, все вопросы к отправителю" в данном случае мне кажется не совсем законно.

 

да, это пока была отписка офиц. представителя в твитере, жду теперь такой официальной и если они не предложат компенсацию хотя бы половины стоимости (что окупит хотя бы новую доставку и частично товар, тк товар мне приходится заказывать еще раз) то пойду в суд, тут даже не в деньгах дело, а в отношении скажем так....ведь я узнала о том что она во внуково (что потом и вы подтвердили) через день после того как она уехала из люберец и только оказалась в цеху-1 и даже наверное еще была в мешке, и если бы система работала бы не на отписки из серии "подавайте заявление и ждите два месяца", то найти бы ее было бы не так сложно, если бы вместо всех этих бесполезных людей из колл-центра и прочих "бла-бла" служб было бы лучше несколько сотрудников по таким вот вопросам в самих цехах и были контакты с цехом, поскольку мне ни разу еще не отказали в помощи люди непосредственно на местах (и в отделениях и в цеху в Люберцах, и даже вот Вы, хотя могли бы и не смотреть ничего и не советовать, за что вам большое спасибо) и которые могут это реально отследить и проверить на месте, а не сидя в офисе и глядя в тот же онлайн что и я, смысл в них...
Инвойс я как раз и приложила к заявлению, потом мне еще продавец квитанцию скинул, но она не "чек", а интернет-версия информации из квитанции, но думаю она тоже пойдет если что.

 

Здравствуйте! подскажите плз по треку (не пойму, это глюк сайта или чудеса логистики CJ506040908US
В первый раз так идет, начинаю волноваться, может затерялась...Заранее спасибо за инфо!

 

Спасибо) Всегда за 7 дней приходила, даже в НГ)) А тут эти статусы не понятные...Буду ждать..

 

Могу вас обнадежить. У меня вот посылки тоже весь год проходили экспорт за пяток дней, считая перелеты, а тут прямо зависла одна из Канады и не видать ее было. Спасибо Селене, что подтвердила прибытие в Россию и несколько успокоила Сегодня посылочка на седьмой день после прибытия зарегистрировалась и прошла таможню, так что, видимо, неделя - это, действительно в рамках нормы, а мы просто быстро привыкли к хорошему )

 

Здравствуйте, Селена! По моей потеряшке пришло письмо от роспотребнадзора (от почты еще не поступало), о том что ее отправили обратно в америку аж 146 февраля, но отправитель пока не получала его обратно, и там они указали новый трек
RB351039247RU Подскажите, пожалуйста, можно как то узнать, что с ним после пункта "прибыло на границу с Россией" произошло?

 

Мда, прям чудеса с этой посылкой...

 

Добрый день. Делаю мелкие покупки в инетмагазинах в США. оплата 1st class international. В декабре 15го, январе и феврале 16го треккинг USPS работал. Сейчас перестал. Это, что, новый пакет санкций? В стоимость не входит трекинг даже в США? Информацию о прекращении трекинга посылок из Рф в октябре я видел. А это что? Те же сообщения о недоступности сервиса для РФ... Старые номера тот же эффект.
Отправление LJ896651245US
Спасибо.

 

Селена, скажите, пожалуйста

А если написано, что они отправили ее продавцу "без приписки" она все равно должна отслеживаться как ушедшая за границу?
Я подала в розыск и по новому треку, приложив ответ роскомнадзора о смене номера трека, мне в понедельник звонили и говорят " а что вы от нас хотите, вам роскомнадзор все уже ответил, посылка ушла", а по первому заявлению ответа так и не было от самой почты (только от роскомнадзора).

 

А по прибытию в РФ будет отслеживаться? Сейчас вот так:

 

Как долго сейчас идут отправления из америки? стоит волноваться? LJ893386626US

 

Selena, здравствуйте еще раз! Помогите, пожалуйста, с октябрьским отправлением из США! Знакомая американка плачет и не понимает, куда делась ее посылка покупателю в Краснодаре. Трек CW924246555US

Говорит, она и ее покупательница направляли заявление на розыск. Почта Рссии сказала, что сделать ничего не могут. USPS посчитали посылку потерянной, но страховку ей не возместили. Она вернула покупательнице деньги.

А я то удивлялась дискриминации, когда читала в объявлениях на ибее "не пересылаю в Россию"...

 

Жаль, не думаю, что краснодарский покупатель будет судиться, т.к. уже получил возмещение от отправителя через eBay (( отправитель потеряла 350 долларов((

Спасибо вам! Я все-таки почитаю ту темку

 

Selena, здравствуйте.
LK192719601US
Подскажите стоит ждать или ?
Юрий.

 

Selena, подскажите по LM201****20US (полный трек сейчас скину вам в личку). Судя по трекингу на сайте ПР отправление покинуло сортировку на территории Москвы, но так и не дошло до отделения.
Заранее спасибо!