Посылка зависла в месте приема?

Тема в разделе "по России", создана пользователем Ladyfox, 30 май 2013.

  1. Асильда

    Асильда Прохожий

    Здравствуйте,посылка с трек кодом 12710609058603 была отправлена из Москвы в Красногорск 9 Марта,до сих пор стоит статус "покинула место приема",в почтовом отделении уверяют,что отправили в сортировочный центр,в сортировочном говорят,что она к ним не дошла,написала заявление на розыск,пытаюсь узнать хотя-бы номер мешка,говорят конфедициальная информация,просто есть большие сомнения что почта сильно заморочиться розыском,в Роскомнадзор тоже написала,подскажите,может ещё как-то можно повлиять на розыск посылки,спасибо
     
  2. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    никак. только ждать.
     
  3. Асильда

    Асильда Прохожий

    Просто мне,как человеку не сталкивающимся с подобными ситуациями,сложно понять,если посылка ещё существует в природе,а не в личной собственности у сотрудников почты,в какую чёрную дыру она могла провалиться между почтамтом и сортировкой в пределах одного района((и какой шанс её все-же получить
     
  4. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    ой, вот только не надо "про личную собственность", этим вы можете на грубость нарваться. а сегодня я общалась тут, на форуме,с одним клиентом на такую же тему. Пришла его посылка, но номер присвоили другой. На сортировке. Я ему из своего опыта рассказывала, как такое может случиться. так что не надо про воровство. написали на розыск, и ждите ответа, а сами в ящик почтовый посматривайте. и придет она к вам с другим номером. у того человека 3 дня как пришла, но он же ждал то с другим номером.....
     
  5. Асильда

    Асильда Прохожий

    Что ещё удивительно,что отправитель отправил одновременно четыре посылки,две из них прекрасно дошли до адресатов,а моя посылка и посылка в Крым остались в одном статусе
     
  6. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    я не о вашей грубости. я о другом писала.
     
  7. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    тут только ждать ответа на завления. и смотреть в ящик. а вдруг? и пока все....
     
  8. Асильда

    Асильда Прохожий

    Ок,спасибо
     
  9. andre414

    andre414 Прохожий

    Посылка зависла в месте отправки 12124808003560, а возможно такое что посылку совсем не отправляли, её просто зарегистрировал курьер, а потом каким то образом посылка потерялась
     
  10. Серафима

    Серафима Прохожий

    помогите узнать где посылка с20 марта принята в отделении почты в Москве и все,тишина 2 недели.почтовый инд-р 11508808018105 заранее спасибо
     
  11. sasha90

    sasha90 Прохожий

    здравствуйте!посылку отправили 25марта и до сих пор висит с места не сдвинулась.у нас на почте нет.помогите отискать где она 10100072524446
     
  12. yana123

    yana123 Прохожий

    помогите. зависла посылка из Москвы с 6 апреля. 12546610017205 сегодня написала заявление. Обычно посылка из Москвы до Иваново доходит за 4 дня. что могло произойти? могли ли украсть?
     
  13. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Почитайте сообщения на этой странице. Хотя бы для информации.
     
  14. galinka malinka

    galinka malinka Прохожий

    Добрый вечер. Посылку мне отправили 24 апреля. Сегодня 03.05.17. Информация до сих пор недоступна.
    Написала в чат Почта России: В почтовом отделении 117574 г. Москвы приняли посылку 24.04.17, которую должны были отправить в Ярославль. Трек-номер 11757441020079. Как узнать, где эта посылка, если она до сих пор не отслеживается. Она так и лежит в этом почтовом отделении без движения или как?
    Получила ответ: Информация о почтовом отправлении не найдена. Контрольный срок пересылки посылки из г. Москвы в г. Ярославль составляет от 1 до 2 рабочих дней без учета дня приема отправления. Если Ваше отправление долго имеет один из статусов обработки, это не означает, что почтовое отправление находится там до настоящего времени, а возможно уже доставлено без отражения в системе отслеживания. Получатель может обратиться в почтовое отделение, чтобы уточнить наличие посылки.
    Сегодня обратилась в свое почтовое отделение 150046. Посылка к ним не поступала! Что мне делать?
     
  15. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Кто отправитель? Мне кажется, что это фейковый номер.
     
  16. galinka malinka

    galinka malinka Прохожий

  17. galinka malinka

    galinka malinka Прохожий

    Девушка написала, что волноваться не о чем, так как это почтовое отделение ВСЕГДА так работает. Вот ее сообщения:

    1. Елизавета 27.04.2017 15:18
    Как мне кажется причин для волнения нет. Я отправила вечером в понедельник. Обычно когда я что-то отправляла, то отслеживание начиналось как минимум через 5 дней.

    2. Елизавета 27.04.2017 15:21
    Три недели назад отправляла посылку, она не отслеживалась вообще. Пошла писать заявления на розыск, оказалось, что она уже неделю назад получена.

    3. Елизавета 27.04.2017 15:40
    Я не понимаю, зачем волноваться. Повторюсь, у меня было и такое, что посылка на протяжении всего пути не отслеживалась, а на почте мне сказали, что это нормально. Хотела сохранить чек, но подумала, что если отправила вам трек-номер, то чек уже не нужен. Если вы волнуетесь о деньгах, то давайте, если через неделю вы не получите посылку,я в ущерб себе, верну вам их. У меня прежде никогда не было такой ситуации, поэтому даже и не подумала сохранить чек. Из Москвы до Владимира посылка шла 14!!! Дней. Это сугубо человеческий фактор, и бывает разное.

    Мне не нужны деньги. А нужны собачки внукам, за пересыл которых почтовое отделение 117574 г. Москвы взяло 300 руб. (включая упаковку). Я не могу понять одного: неужели так можно работать в самой Москве? Ведь это Москва, а не далекий аул где-то в горах. Как можно не отслеживать посылки совсем. Куда мне обратиться по этому поводу? И что делать?
     
  18. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    Пусть скинет вам скан чека об отправке.Пусть копию возьмет на почте. Ни один нормальный продавец не выбросит чек до получения посылки. Я все равно не уверена в правдивости ее слов. Извините, но за время, проведенное на форуме, я видела многое: и левые чеки выставляли, а уж тем более номера. А на счет информации скажу так: программа новая, и глючит часто. Вот и не попадает инфа туда, куда нужно.Так что аул это или Москва (там полно работников из аулов), без разницы. А я вот еще чего не пойму: как можно заказывать у совсем незнакомых людей. Хоть бы наложкой заказали.
    И еще раз повторюсь: запросите скан чека. А номер меня смущает по тому, что в нем оч. странный номер месяца. Сейчас не такие идут.
     
  19. galinka malinka

    galinka malinka Прохожий

    Спасибо Вам огромное за ответ. Я написала девушке, чтобы она сходила на почту за копией чека. Адрес отправителя она мне написала. Сегодня схожу еще раз в свое почтовое отделение, чтобы поискали по ее адресу, раз по трек-коду не нашли. Я очень много посылок в этом году получила (больше 60 - это точно)... все посылки дошли (проблема была только с одной из Реутова, но она нашлась на сортировке в Москве). Все от незнакомых людей (с сайта Авито и Юла:( из Питера, Москвы, Калининграда, Томска, Тулы, Новомосковска, Московской и Ленинградской обл.... всех не перечислить. Здесь тоже чувствую, что девушка порядочная. Я посмотрела ее профиль. Он положительный.
    Просто со мной такое впервые, когда посылка совсем не отслеживается. А у девушки уже были такие случаи. Отсюда и вывод, что все дело в работе именно этого почтового отделения 117574 г. Москвы.
    Мне тоже не понравился номер месяца 41, но потом я посмотрела номера месяца на других чеках посылок, которые мне отправляли в марте-апреле этого года - ВСЕ РАЗНЫЕ. Проверила последнюю цифру трек-номера. Она оказалась верная. Так что трек-код тоже выходит верный.
     
  20. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    не поняла, как это?

    нет. почитайте эту ветку, и все поймете. Повсеместно, программа глючит часто.
    Я тоже проверила номер, вроде не левый.
    Может оказаться, что изв-е придет, а в базе потом одним днем все и вылезет. Но чеки, конечно, надо сохранять. Если потеряется, как она без чека будет разыскивать или компенсацию требовать? Норм. продавцы берегут их, как зеницу ока.)
     
  21. galinka malinka

    galinka malinka Прохожий

    Спасибо Вам большое за ответы. Из-за множества получаемых посылок меня на почте все знают... попрошу проверить все посылки из Москвы, предъявив адрес девушки... может ФИО мое не так указали или адрес (одну посылку из Москвы мне прислали с другой фамилией... Константинова Г. Васильевна.... надо было Васильева Г. Константиновна)... насчет чека Вы очень даже правы: беречь надо как зеницу ока!
     
  22. galinka malinka

    galinka malinka Прохожий

    Добрый вечер! Пришла с почты. Сегодня вечером посылка поступила в наше отделение. Заведующая мне показала ее, но сказала, что выдать не смогут, так как она еще не обработана, привезли только что в почтовое отделение. Мы сверили трек-номер. Все сошлось. Получу завтра. Хорошо, что нашлась! Спасибо всем! А трек-номер так и не отслеживается.
     
  23. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    И заметьте, что таких случаев уйма....:good:
     
  24. galinka malinka

    galinka malinka Прохожий

    Да, мне повезло. Я уже не знала, что и делать.
     
  25. Ayrat

    Ayrat Прохожий

    А статус принято в отделении связи через какое время появляется ? Отправили мне вчера первым классом а информаций нет . 64700013054660
     
  26. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    может ч-з день-два появИться.
     
  27. Ayrat

    Ayrat Прохожий

    Понял спасибо, бум ждать )
     
  28. Melta

    Melta Модератор Команда форума

    а, если это интернет-магазин, то может и дольше. у них система немного другая.
     
  29. Ayrat

    Ayrat Прохожий

    Да нет , частное лицо )
     
  30. Ayrat

    Ayrat Прохожий

    Появилось отслеживание ) , только вес указан 130 гр а в реале и по квитанции 1,130 кг .Надеюсь ошибка просто )
     

Поделиться этой страницей