Посылка из Канады утрачена. Что дальше?

Тема в разделе "США, Канада", создана пользователем sid_russia, 9 апр 2013.

?

Получу ли я свою компенсацию? (неважно, напрямую или через знакомого в Канаде)

  1. да, здесь иначе не может быть

    4 голосов
    50,0%
  2. ага, щаз! забудь

    3 голосов
    37,5%
  3. свой вариант в обсуждении темы

    1 голосов
    12,5%
Статус темы:
Закрыта.
  1. sid_russia

    sid_russia Новичок

    Был суд. Представитель отвечика была (из местного УФПС). Сказала, что исковое и приложения только вчера получила. Судья на моей стороне, похоже. Хотела всё сегодня закончить, но отвечик попросила отложить—хочет лучше ознакомиться с документами и уточнить у головного офиса, что после того как в марте 2013 ПР ответила на рекламацию Почты Канады о принятии отвественности за утрату посылки и СОГЛАСИИ (но не факта выплаты) выплатить им 127,71 СПЗ, что-нибудь изменилось (выплатили/не выплатили отправителю)? Я сказал, что вообще-то это не особо важно для дела, так-то у нас тут о другом, а именно о том, что товар в посылке мой и ПР должны отвечать передо мной как пользователем услуг почтовой связи (из ФЗ О почтовой связи).
    Почта представила отзыв на мое исковое аж на 6 страницах IMG_1505.JPG IMG_1506.JPG IMG_1507.JPG IMG_1508.JPG IMG_1509.JPG IMG_1510.JPG —стандартная отписка, нет—отписище с известным набором НПА для отрицания исковых требований в полном объёме. Правда, от одного пункта отказались потом, в части документов на английском языке, т.к. перевод уже в наличии.
    Также судья намекнула, что в части расчета неустойки у меня чёт неочень (я прошу вернуть всю стоимость пересылки, т.к. по факту посылка утрачена—услуга не оказана), она говорит возьми день, когда почта получила претензию на возмещение, добавь 10 дней на ответ и с 11го дня до следущего заседания (на следующей неделе) считай неустойку 3% от суммы товара (что в посылке). А это получается больше 100 тыщ. Что-то непонятно, это где так написано, что нужно так считать? Это первое. А во-вторых подумалось, может судья хочет таким образом съехать с дела, ведь все заявления с ценой иска больше 50 тыщ (а с этим расчетом неустойки как 140т и получается), скажет, извините, с таким ценами уже не мировой, а в районный иди (куда сначала и ходил).
     
  2. Alex

    Alex Бывалый

    Это у судьи не очень, а у тебя даже очень. В ПОУПС есть оговорка, "3% , но не более платы за тариф". Иное возмещение можно просить, если следовать ЗОЗПП. Как и подозревал, доказательством того, что иск подан к не надлежашему лицу, почта не занялась, как и не сослалась(возможно пропустил) на положение конвенции о том, что возмещение осуществляется за утрату в сумме оговоренной конвенцией, которая является окончательной.
    Вполне вероятно-выиграете :)
     
  3. sid_russia

    sid_russia Новичок

    Суд выиграл! Но почта будет подавать апелляцию.
    Вопросы: 1. Сколько у них дней, чтобы ее подать?
    2. Когда я, блин, получу исполнительный лист? :/
     
  4. Alex

    Alex Бывалый

    1. 10
    2. Ходотайство подавать надо было сразу
     
  5. Alex

    Alex Бывалый

    Но проще не брать а сразу ходотайствовать о списании с р/с суммы. ЕМС гдето было дело, там чел грамотно сразу лист предъявил в банк(связь-банк)-ищите.
     
  6. sid_russia

    sid_russia Новичок

    Вычитал, что получить ИЛ (как раз с ним пойти в банк, чтоб с р/с списали в мою пользу) можно после такого как решение вступит в силу (30 дней) или сразу после выигранной апелляции. Там, собственно, и в резолютивной части решения так и написано
    решение.JPG
     
  7. Alex

    Alex Бывалый

    Странно все....решение пляшет от мотивированной части...у тебя резолютивная....я бы повыяснял...из текста следует, что, чтобы получить мотивированное, надо типо обращаться...опять к этой судье....Хотя может у тебя и другая часть есть...
     
  8. sid_russia

    sid_russia Новичок

    На следующей неделе получу решение с мотивированной частью
     
  9. sid_russia

    sid_russia Новичок

    Сегодня забрал мотивировку. Спросил что там почта с апелляцией, секретарь сказала, что представитель ПР тоже сегодня была (также за решением) и поведала, что почта подавать апелляцию не будет[​IMG] типа что-то сверху им передали, что не надо. Странно всё это - хотят, чтоб я перестал бдить, расслабился, а они, оп, и пришлют телегу))
    Но а на случай если и правда не подадут, записался на выдачу ИЛ 18/04.
    Ну и в копилку само решение: фото 1.JPG фото 2.JPG фото 3.JPG фото 4.JPG фото 5.JPG фото 6.JPG
     
  10. Alex

    Alex Бывалый

    Не странно. Утрата была в другом филиале-вот и не пойдут дальше. Так что наш суд самый суд в мире-не смогли доказать-платите, хотя дело было проигрышным для истца изначально.
    Поздравляю!)
     
  11. sid_russia

    sid_russia Новичок

    Когда ждали резолютивную часть решения, разговаривал с представителем от почты, которая была со мной на суде (юристка из местного УФПС), она говорила, что у нее на неделе несколько судов, для нее эта рутина, обычная работа - отвечать на исковые, ходить в суды, подавать апелляции и тп. И тем более, после оглашения, она сразу сказала, что встретимся в районном суде. Но вот вчера секретарь в суде меня обрадовала, что передумала ПР чего-то.
    Странно то, что им ничего не стоит затянуть дело накатав жалобу (наверняка "рыбы" заготовленные имеются), но почему-то передумали. Так-то мне это и лучше, естественно:cool:. Но пока не получу на руки исполнительный, не поверю, что они вот так сдались:acute:.
     
  12. sid_russia

    sid_russia Новичок

    Завтра должно было вступить в силу решение по моему делу (я тут уже намылился исполнительный нести в банк, ага), но вчера почта принесла жалобу в мировой суд (хотя обещала этого не делать, но я им сразу не поверил[​IMG] ). Так что продолжение следует...

    Подскажите, пожалуйста, мои действия сейчас.

    Во-первых, я уезжаю через 3 дня на месяц и пока не могу продолжать бодания с почтой. Вот уеду я сейчас и апелляцию районный суд без меня будет рассматривать? Они ж, наверное, повестки будут мне слать, а я их не смогу получить. Известить бы их как-то, что я пока не могу этим заниматься. Как быть?

    А во-вторых, как быть с жалобой? написать на нее отзыв или не надо? или хотя бы что-нибудь надо написать?
     
  13. sid_russia

    sid_russia Новичок

    Вот, собстно, писанина почты в апелляционной жалобе (по сути, это тот же отзыв на мое исковое, только с поправкой на решение первой инстанции. И еще добавили огня - оказалось, что "нарушен порядок обращения в суд за решением спора"[​IMG] )
     

    Вложения:

    • фото 1.JPG
      фото 1.JPG
      Размер файла:
      683,7 КБ
      Просмотров:
      7
    • фото 2.JPG
      фото 2.JPG
      Размер файла:
      964,4 КБ
      Просмотров:
      7
    • фото 3.JPG
      фото 3.JPG
      Размер файла:
      958,5 КБ
      Просмотров:
      6
    • фото 4.JPG
      фото 4.JPG
      Размер файла:
      902,8 КБ
      Просмотров:
      6
    • фото 5.JPG
      фото 5.JPG
      Размер файла:
      898,9 КБ
      Просмотров:
      6
    • фото 6.JPG
      фото 6.JPG
      Размер файла:
      789,5 КБ
      Просмотров:
      7
  14. sid_russia

    sid_russia Новичок

    Так, в пятницу иду на заседание по апелляции ПР. После - подробности.
     
  15. sid_russia

    sid_russia Новичок

    Первое заседание по апелляции прошло 20 июня, тогда от почты никто не пришел, судья перенесла рассмотрение дела. И сегодня, 9 сентября было второе заседание - от почты юрист пришла, снова пыталась добиться отмены решения мирового судьи тем, что я, как она считает, являюсь ненадлежащим истцом по делу. И после короткого перерыва судья районного суда вынесла решение оставить решение мирового суда без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения. Теперь надо получить исполнительный лист (в суде первой инстанции) и с ним банк.
    Представитель от почты что-то там еще про кассацию мне говорила, что не знает будут или нет подавать, но это я оставлю без комментариев.

    Как будет на руках апелляционное решение - выложу тут, может кому пригодится
     
    Selena нравится это.
  16. sid_russia

    sid_russia Новичок

    Вот собственно и подошёл к концу первый опыт судебных разбирательств. Вчера отсуженные деньги Почты все до копейки поступили со счета в Связь-Банке на мою карту. Это была длинная история, хотя сейчас понятно, что всё можно было закончить быстрее. Но первый опыт есть первый опыт. И его ценность гораздо выше всего остального. А теперь краткое содержание предыдущих серий [​IMG], а также сканы судебных решений и заявления о принятии к исполнению исполнительного листа в банк. В течение последних двух лет по поводу сложившейся ситуации было всё - обида, злость, разочарование, безысходность, безразличие и тп. Хочу сказать всем кто столкнулся с подобной ситуацией - если есть хоть сотая доля процента, что правда на вашей стороне - идите напролом и до конца - всё получится![​IMG]Итак - краткая история былого:
    10 октября 2012 - оформил заказ на iPhone 5 в канадском Apple Online Store. Тогда (как и всегда бывает в начале продаж новой модели) был дефицит. Где реальный, где мнимый, но в моей случае, видимо, именно реальный, потому как свежесобранный телефон был выслан UPS'ом из Шеньчженя (или где их там собирают) только 30 октября (и 2 ноября был уже у знакомого в Торонто).

    10 ноября 2012 - телефон отправляется с помощью Canada Post в сторону России, а точнее - Дальнего Востока России. 21.11 - импорт, таможня и уже 24 ноября, как гласит russianpost.ru, посылка вылетела (или не вылетела, но в накладной на рейс числилась) из Домодедово. И потом было ожидание.

    14 декабря 2012 - оф. старт продаж iPhone 5 в России. И цены были вполне нормальные. И вот этого всего я не ожидал (поэтому-то и затеял всю эту покупку за рубежом) - ведь раньше начало продаж в РФ и дикие цены - это норма. Но то было раньше, а 2012й в этом плане как раз стал переломным. "Ну ничего всё будет ок и скоро всё мне придет, и будет подарком на НГ" - думал я себе.

    08 января 2013 - подача заявление на розыск посылки в отделение почты. Новый год прошел, а трек на сайте всё ещё гласил про 24 ноября из Домодедово и на том всё. Поэтому, за каникулы подготовившись, было решено запустить механизм поисков. У почты было 60 дней на эти поиски, а я пока занимался своим "расследованием" - сидел на форумах (здесь, кстати, зарегистрировался 29.11.12 - это можно считать датой начала моего волнения за судьбу посылки), звонил по различным телефонам во всякие отделы почты своего города и Москвы, писал в Роскомнадзор и Россвязь. И к моменту официального заявления от самой ПР, я уже абсолютно точно знал - моя посылка нагло стырена.

    22 февраля 2013 - официальное письмо ПР об утрате международного отправления. Мол, "утрачего по вине авиаперевозчика" и "отправитель может написать на компенсацию". А также "извините за долгий ответ", не за утрату, а только за ответ. Ну ок.
    В тот момент подумалось, что раз на руках официальное признание почты об утрате - деньги компенсировать получится очень быстро. Несколько звонков и электронных писем дали понять - этого не будет и близко (вспоминаем про "добровольно" или "через суд" и никак иначе). Плюс знакомый из Канады совсем не горел желанием трясти свою почту. Хотя заявление на розыск со своей стороны он написал. И потом настал большой период тлена и безысходности.

    19 августа 2013 - письменная претензия на имя гендира почты о выплате денег за утрату посылки из расчета ценность+пересылка.

    23 августа 2013 - отказ в выплате по причине "её невозможности". Написали, что был запрос из Канады и они им ответили (приложили скан этого ответа), что да, ПР признает, что утрачено и готова выплатить им некую сумму в СПР (в рублях это чуть более 6000р), так как посылка "зарегистрирована в базе почты россии как обыкновенная". ЛОЛШТО? Почему обыкновенная? как? за что? [​IMG] Это остается загадкой и сегодня.

    декабрь 2013 - решено (наконец-то [​IMG] ) идти в суд. Начало подготовки, чтение данной темы с начала (на тот момент было 180 страниц). На 99% это и решило исход в положительную сторону моей истории.

    20 января 2014 - наконец-то удалось подать исковое заявление с третьего раза. Первый раз подал не туда куда нужно - в районный суд вместо мирового (сумма до 50тр без учета морального ущерба), второй раз не уложился в срок, данный мировым судом для исправления недочетов искового - не было заверенного перевода документов типа инвойса, ордера и тд и ещё какие-то мелочи.

    06 марта 2014 - победа в первой инстанции. Второе заседание (первое было 26 февраля) оказалось удачным. Судья вынесла решение достаточно быстро.

    16 апреля 2014 - почта подает апелляционную жалобу. За день до вступления в силу решения мирового суда ПР "проявляет характер и не сдаётся" (читай - бессовестно затягивает разрешение моего дела).

    20 июня 2014 - первое заседание по апелляции в районном суде. От ПР никто не пришел и судья решила перенести рассмотрение. У нее намечался отпуск и поэтому перенести решено было аж на 9 сентября. К тому моменту я уже настолько привык к этой ситуации и всем бесконечным рассказам знакомым об этом процессе, что особо и не расстроился.

    09 сентября 2014 - снова очень быстрое заседание (на этот раз от ПР пришла представитель) и решение оставить почте всё без удовлетворения, мне - без изменения. Ура! [​IMG]

    01 октября 2014 - на руки получены копия апелляционного определения и исполнительный лист. На следующий день взят отпуск - намечалась поездка в соседний город, так как АКБ Связь-Банка в нашем не нашлось. Но ничего - такая однодневная поездка в течение рабочей недели даже во благо, а также возможность познакомится с новым населенным пунктом [​IMG] .

    02 октября 2014 - собственно подача заявления с ИЛ'ом в филиале связь-банка. Они, конечно, стали говорить мы-то не головной офис, потому в 3 положенных дня может вот это всё не уместится и деньги не прийти, но не принимать мои документы даже не намеревались. Правда уже 3 октября я на работе получил звонок из этого филиала о том, что московский офис просит дописать в шапке заявления мои полные паспортные данные и всё такое. Сделано - в течение дня отправлен скан дополненного заявления на email филиала связь-банка, а оригинал отправлен курьерской службой в том же направлении (он был получен 06.10).

    08 октября 2014 - деньги пришли на карту. Занавес [​IMG] .

    Собственно сканы:
    1. Первая инстанция - мировой суд, решение на 6 л.
    2. Апелляционное определение районного суда на 4 л.

    ПервИнст1.png ПервИнст2.png ПервИнст3.png ПервИнст4.png ПервИнст5.png ПервИнст6.png
    АпелОпр1.png АпелОпр2.png АпелОпр3.png АпелОпр4.png
     
    Последнее редактирование: 9 окт 2014
    Zoloto13 и Selena нравится это.
  17. sid_russia

    sid_russia Новичок

    И ещё - заявление о принятии к исполнению исполнительного листа
    Заяв в банк.jpg
     
  18. Selena

    Selena Модератор Команда форума

    Спасибо вам большое за то,что рассказали о своем опыте- думаю, он пригодится посетителям нашего форума (хотелось бы верить, что немногим, что ситуация всё же улучшится...).
     
  19. sid_russia

    sid_russia Новичок

    Пожалуйста!:) готов помочь при случае, но пусть его не будет!
     
  20. Alex

    Alex Бывалый

    очередное подтверждение того, что юристы пр либо не желают отстаивать права ПР либо, тупо, не компетентны. Судебная система, если нет политики и денег, хотя и не поворотлива, но справедлива частенько).
     
  21. Zoloto13

    Zoloto13 Прохожий

    До
    Добрый день! Спасибо огромное,что рассказали свою историю, дело все в том,что я оказалась в подобной ситуации((я кстати тоже с ДВ ( Комсомольск-на-Амуре) не могли бы вы мне написать в ЛС, хочу задать вам несколько вопросов.Спасибо.
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей