Посылка пришла не туда...

Подскажите что делать...
Заказала товар из Китая, дали трек, отслеживаю а он прибыл в место вручения в другой город.
Может продавец дал не тот трек???
Можно как-то узнать ФИО получателя по треку, может это не моя посылка...
Продавец убеждает что всё отправил верно...
Трек RB042702565CN

 

Узнать бы в чём обманывает...
У вас нет возможности посмотреть ФИО получателя?
Должно быть Буймала Ирина Сергеевна
Просто не понятно, то ли досыл требовать, то ли другой трек....

 

Спасибо, жалко...

 

Спасибо, будем трясти поставщика и открывать спор...

 

Решил написать сюда, моя посылочка наконец-то импортнулась *_*
и наблюдаю такую инфу:
что при импорте в СПб, Индекс указан 677000 (Якутск), а не 677901(Якутск мое почтовое отделение),
значит ли это что оно прийдет только в главпочтамт ? или же дойдет до моего ПО ?

 

спасибо большое!

 

Добрый день,

Заказала товар из США, дали трек, отслеживаю а он прибыл в место вручения не в Москву, а в Иркутск.​

Продавец прислал инвойс и уточнил, что все верно. ​

Трек CL431990460DE ​

Как быть?​

Заранее благодарю.​

 

Извините, ошибся темой. Написал в нужную по США

 

Похоже и трэком ошиблись. :rolleyes: Это не есть американский номер, это есть номер из Германия!

 

Чужой дали.Поэтому Иркутск.Свой придёт по адресу.Наверно.

 

Коллеги, спасибо за помощь!Просто ее отправляли из США службой DHL GM через Германию. Вот трэки от поставщика.

 

Повторюсь и здесь. Подобный вид отправлений позволяет требовать точности вплоть до вручения. Трясите отправителя. Если адрес верный - вручение только Вам в руки. И все претензии только к DHL. Кстати, есть приписка сверху, что пакет может ехать от 8 до 20 рабочих дней.

 

Хорошо, спасибо Вам за совет. Приведу последний ответ продавца:

Hello Ilya!
Thank you for the email! I apologize for the delay with your order! Currently your package is in the hands of Russian Post so I would recommend that you get in contact with them to see why the package is not in the correct country. They are going to be able to assist you a lot more effectively than we will since we no longer have the package in our possession. I apologize that I could not be of more assistance to you. Thank you for contacting. Please feel free to let us know if you have any other questions!
Ripped Ryan

 

Задайте вопрос продавцу - он ведёт посылку только до границы и заинтересован ли он (она) в том, чтобы товар добрался до своего покупателя. Написан шедевр отмазки - ваш товар у Почты России, нам дела до этого нет, связывайтесь с ней сами. Страна верно указана - Россия, но вот едет посыль не туда.

 

У меня есть копия инвойса, он мне выслал её для написания заявления в ПР.

Там по трэкам следующая инфа:


DHL TRACKING NUMBER -‐ GM555113525319074866
DELIVERY PARTNER NUMBER – 082400027121
LOCAL TRACKING NUMBER -‐ CL433060135DE

Завтра попробую позвонить в Почту России и уточнить касательно страны отправления и веса. Может быть действительно продавец с трэком ошибся...

 

Похожая проблема. Посылка из Китая ушла в другой город, уже скоро месяц как лежит там невостребованная. Трек номер RB133270215CN. Ушла в город Зеленогорск Красноярского края, а должна прибыть по адресу: 658480 город Змеиногорск Алтайского края. Отправитель клянется что дал верный трек номер и адрес указал правильно. Так почему же посылка оказалась в Зеленогорске? Как теперь быть?

 

Спасибо за ответ,Selena. А если, как вариант, позвонить на почту Зеленогорска и попросить переадресацию? Это возможно? Да, была электроника...

 

Спасибо еще раз,Selena, за разъяснение. Электроника в посылке была малоценная, проще заказать еще раз, чем возиться с испорченной посылкой. Позвонить в Зеленогорск попробую, хотя бы ради интереса

 

Помогите, пожалуйста!!! CP273676716CN
Посылка явно пришла не в то отделение, при импорте указан верный почтовый индекс, но после Казанского вокзала посылка пришла в другое отделение, далее досыл, это понятно, но почему теперь передано таможне и что делать?

 

Я живу в области. Моя улица совпадает с названием улицы в городе. Где теперь искать посылку?

 

Здравствуйте подскажите пожалуйста заказала товар с китая в первый раз ошиблись они с адресом, в этот раз я понимаю тоже.RC248115396CN отправляла в башкортостан. г уфа