Посылка пришла не туда...

Добрый день! Моя посылка из Китая попала в другой регион, вместо Ростовской области ее отправили в Курскую, получаю не первый раз - никогда проблем не было. Трек номер RH078152967CN, прослеживаю ФИО получателя указано верно, но почему адрес такой? Бьюсь уже неделю - безрезультатно. Как быть?

 

Добрый день, подскажите пожалуйста, первый раз заказывала с китайского сайта "Алиэкспресс".
Результат поиска:
Международный
почтовый идентификатор:
RF283905705SG
Принято к пересылке:


Сингапур SGSING



Экспорт28.09.2014 08:43Сингапур SGSING

Экспорт висит с 30.09.2014г., как можно узнать, что с посылкой. Куда обращаться? Спасибо.

 

Здравствуйте. Помогите разобраться. Заказ с АлиЭкспресс. Трек Номер LM913322715CN
http://www.trackchecker.ru/tracking/LM913322715CN
Вижу вручение адресату. Это значит, что посылку уже получили? Но адресат - я. И вес у нее какой-то... Не могут свитер и платье весить 18 грамм. Продавцу сегодня написала, пока молчит.
Получается, надо открывать спор с указанием, что продавец отправил товар на неверный адрес, а дальше по факту?

 

Здравствуйте, объясните, пожалуйста, почему написано, что прибыло в место вручения, но при этом в Москве?

 

привет.
как хорошо,что есть такой сайт.
заказала в китае сапоги,но посылка пришла не туда.в санкт петербург с 22 числа на место вручения.
продавец пропал,не отвечает-не понятно моя это посылка,или не тот трек номер?
по весу на сапоги тоже не похож...
трек: RH083033888CN
как узнать?моя посылка или нет?и если моя,как мне ее получить?

 

первый раз сталкиваюсь с спором,деньги точно вернут?

 

Вернут, не вернут... Зачем ромашку устраивать. Есть основание открыть спор, а дальше будет видно. В любом случае, больше чем уже заплатили не потеряете, а может и это вернете. Сейчас у али новая политика по спорам, если в течении 4х дней с момента открытия спора продавец не пошевелится они автоматом возвращают деньги.

 

Здравствуйте! С такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Получил трек RK129634299CN. Отслеживал в TrackChecker. Там даже фамилия получателя указывается при импорте. Так вот, посылка импортнулась 29.11.14 на мое имя, 1.12.14 покинула центр международного обмена с моим же именем. Но! 6.12.14 была вручена совершенно другому человеку. В моем же городе и в моем же почтовом отделении! В почтовом отделении ничего не сказали, не разъяснили ситуацию: выдали, мол, тому, чьи данные были указаны на пакете. Подскажите, пожалуйста, где искать концы?

 

А наши почтовые службы не могут никак подтвердить или опровергнуть информацию, что адресат я, а посылку вручили ошибочно. Ведь не просто так при импорте засветилась моя фамилия как получателя? Может есть какой-то телефончик в ПР?

 

То есть, все стандартно, как всегда.
Спасибо.

 

Здравствуйте! Помогите пожалуйста с проблемой: посылка с ALIEXPRESSa с таможни вышла с моим индексом и весом, но уже в моем городе вручена другому адресату по другому индексу и вес изменился в 10 раз. Трек RK143923773CN. Похоже продавец не при чем, отзывы у него все нормальные, вес и индекс при выходе с таможни были верные. Выходит на почте спёрли? Что делать?

 

Какая-то хрень творится. У меня уже вторая посылка выходит с таможни на меня (в трекчекере даже ФИО мое указано!), а потом вручается другому лицу (что характерно, в моем же почтовом отделении). Тут только остается у продавца квитанцию на посылку спрашивать. Если товар недорогой, то трек левый мог дать. Свяжитесь с ним. Пару раз у меня было такое, отправили с левым треком и сидят молчат, пока сам не начнешь дергаться.

 

Трек мой, проверил в трекчекере фамилия с таможни моя, так что однозначно на почте накосячили, а уж случайно или специально... А общение с продавцом на тему отправки квитанции при помощи машинного перевода с русского на английский, а у него потом с английского на китайский... Боюсь не поймёт, да и сумма смешная, чуть больше 500 рублей, просто обидно, что на почте какие-то нехорошие люди за мой счёт поживились.

 

А вы не рассуждайте, а попробуйте. Уже не однократно запрашивал квитанции именно посредством машинного перевода и все получалось. Деньги конечно не великие, но если и дальше спускать на тормозах то так и будете содержать кого то.
А тем временем, на извещении о вручении должны быть Ваши паспортные данные и Ваша подпись. И если выяснится, что это не так то это уже переходит в юрисдикцию полиции.

 

Здравствуйте. подскажите пожалуйста. я заказала посылку из китая. RC788016320CN. пишут что она пришла на почту, но почему то поменяла вес. я ее еще не получала и уведомление не прислали. просто в том же магазине жду еще одну посылку. как поступить?

 

При получении попросите вскрыть пакет. Если вложение не соответствует - откажитесь от получения. Можно снять вскрытие пакета на телефон.

 

Пакет выпущен таможней с весом 165 грамм, а прибыл в место вручения с весом 60 грамм. Что, нет повода для беспокойства? Тем более, что на пакете приклеена таможенная декларация, на которой указан вес. Большое расхождение таможенного веса и веса в по должно насторожить. На практике на всех почтовых весах вес разный. На пакете пишут вес в сортировочном пункте вашего города. При получении ваш пакет должны взвесить. Я уверен на 99%, что эти 2 веса будут отличаться. И даже расхождение массы в 1 грамм является формальным поводом для вскрытия и проверки содержимого. Вы имеете право потребовать вскрытие пакета в связи с несоответствием массы.
p.s. Лично я все ценные отправления с Али всрываю дома под видео. Для продавца и диспута (если возникает необходимость, а обычно не возникает) этого достаточно.