Здравствуйте , возможно не в той ветке форума пишу, сильно не ругайте пожалуйста. Муж сделал заказ в одном интернет магазине , в Москве , оплатили заказ, продавец выслал дал трек код, если можно, пока не буду его писать , опишу саму проблему. Если ввести трек на почте России, то там не наш индекс и город, а фамилия инициалы вес цена оценки правильные, посылку выслали вчера, продавец пока молчит , разница во времени. Как нам действовать, или какие то действия от продавца нужны ? Сумма довольно приличная Покупаем у них не первый раз , и раньше были косяки , то не тот трек пришлют, то цифру пропустят.
Раньше всё приходило , но не могли отслеживать, из за их ошибок, сейчас адрес получателя по треку не наш. Продавец утверждает что отослали по нашему адресу , мол что то почта накосячила, попросили их прислать скан чека на отправку, ждём.
Аналогичная ситуация. Посылка доставляется ПР из Екбург, трек 62098870274263 отправитель клянется что отправил в москву и на посылке указан верный адрес. Этот отправит ель уже много раз отправлял мне посылки. Тем не менее, сейчас отлеживание показывает назначение в Улан-удэ, причем там она уже побывала, потом съездила в Москву до Шарапова, а потом через тот же Казанский вокзал Москву покинула... Наверное опять в Улан-удэ. Получатель - я и телефон зафиксирован мой. Вес правильный. Что делать? чем мне поможет чек отправителя, подать на розыск я не могу.
